Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Совершать звонки по действующей базе клиентов компании и консультировать их по нашим услугам и онлайн-сервисам (без холодного поиска).

• Помогать клиентам на этапе оформления заявок, сопровождать их и отвечать на возникающие вопросы.

• Фиксировать результаты общения в CRM-системе и вести базовую отчетность.

Что мы ждем от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.

• Умение находить общий язык с людьми, тактичность и доброжелательность.

• Наличие компьютера или ноутбука, гарнитуры (наушники с микрофоном) и стабильного проводного интернета.

• Спокойное, тихое рабочее место для комфортного общения с клиентами без фонового шума.

Условия работы и доход:

• Совокупный доход: от 650 $ до 1 100 $ и выше.

• Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад 450 $ + высокая бонусная часть за результат.

• Своевременные выплаты: стабильно и без задержек.

• Удобный сменный график: 2/2 с 09:00 до 21:00 (по времени Казахстана).

• Полностью удаленный формат: работайте из дома или любой удобной локации без поездок в офис.

Обучение и старт:

• Перед началом работы проводится пятидневное онлайн-обучение (пн–пт, с 11:00 до 19:00 по времени Казахстана).

• На обучении мы разбираем реальные кейсы, тренируемся на практике и даем ежедневную обратную связь от опытных наставников.

• Оплачиваемое обучение: по итогам аттестации выплачивается стипендия от 50 $ до 125 $ (в зависимости от ваших результатов в рейтинге группы).

Почему стоит присоединиться к нам:

• Быстрый карьерный рост: мы активно расширяемся, поэтому уже с первых месяцев работы вы можете проявить себя и вырасти с позиции менеджера до бизнес-тренера, а далее — до руководителя группы (Team Lead).

• Дружная команда и плотная поддержка руководителя на всех этапах адаптации.