Руководитель отдела продаж

О компании
Матрёшка Estate — агентство недвижимости в Москве, работаем с 2012 года. За 14 лет мы
провели сделки с вторичным жильём, элитными новостройками, домами бизнес-класса,
коммерческими и загородными объектами и накопили большой опыт сопровождения
VIP-клиентов.
Мы занимаемся не только продажей и покупкой. В портфеле тринадцать направлений: от
юридической консультации и проверки застройщика до выкупа квартир с долгами, торгов по
банкротству, инвестиционных сделок и помощи с ипотекой. Работаем со всеми сегментами. Для команды продаж это значит высокий средний чек и больше
поводов для повторных обращений.
Компания состоит в «Опоре России» и профессиональных деловых сообществах. За годы работы сложились партнёрские отношения с банками, ведущими застройщиками Москвы и нотариусами: сложные вопросы по сделкам мы решаем быстрее, чем агентства без такой истории, а клиентам доступны специальные условия ипотеки у банков-партнёров. Рейтинг
компании на Яндекс Картах — 5,0.

Кого мы ищем:

Руководителя, который сам сильно продаёт и готов собрать вокруг себя команду агентов. На
старте вы совмещаете личные продажи с наймом и развитием отдела, дальше доля
управления растёт вместе с командой и вашим доходом.

Ваши задачи

Личные продажи
• Вести свои сделки полного цикла: поиск клиента, переговоры, показы, проведение сделки
• Лично участвовать в показах и встречах агентов и показывать подход на практике
• Подключаться к сложным переговорам и сделкам, где нужно участие руководителя
Команда
• Участвовать в найме агентов: разбор откликов, телефонные и очные собеседования, поиск
сильных специалистов на рынке
• Выстраивать адаптацию новичков и вести их до первых сделок
• Ставить задачи, давать регулярную обратную связь и следить, чтобы у каждого агента
было не менее 2–3 сделок в месяц
• Разбирать звонки, готовить агентов к встречам, отрабатывать с ними переговоры и
возражения
• Обучать команду продуктовой линейке: юридическое сопровождение, ипотека,
инвестиционные сделки, работа с застройщиками
• Разбирать спорные и сложные ситуации по сделкам вместе с агентом
Система продаж
• Выстроить прозрачное планирование и контроль продаж, стандарты работы с клиентом и
скрипты
• Следить за ключевыми показателями: конверсия из заявки в сделку, количество сделок на
агента, средний чек, скорость закрытия
• Работать с воронкой и цифрами: находить, где теряются клиенты, разбирать причины
незакрытых сделок и превращать их в задачи для команды
• Регулярно анализировать объекты, заявки, переговоры и закрытые сделки: фиксировать,
что сработало, и разбирать подводные камни
• Возвращать в работу клиентов из архива базы
• Поддерживать дисциплину работы с клиентами и своевременное, правильное ведение
CRM; участвовать во внедрении новой CRM
• Оценивать эффективность агентов и каналов привлечения, регулярно отчитываться о
результатах отдела

Развитие

• Искать новые способы привлечения клиентов и передавать работающие решения команде
• Развивать партнёрские отношения с брокерами, агентствами и другими участниками
рынка
• Работать вместе с маркетингом: брокер-туры, мероприятия, деловые события

Наши ожидания

• Опыт в недвижимости обязателен; опыт руководства или наставничества с понятными
результатами — от 2 лет
• Подтверждённый опыт выполнения и перевыполнения плана продаж
• Опыт личного ведения переговоров и закрытия крупных или сложных сделок

Умение вести полный цикл продаж: поиск клиентов, выход на лиц, принимающих решения,
переговоры, закрытие сделки
• Опыт найма, адаптации и обучения сотрудников
• Навыки постановки задач, планирования, контроля показателей и анализа; работа с
воронкой и метриками, а не на интуиции
• Уверенное владение CRM-системами и инструментами коммерческой аналитики
• Грамотная речь, уверенные навыки переговоров и разбора сложных ситуаций
• Знание делового этикета: внешний вид, деловая переписка, пунктуальность,
самоорганизация
• Ответственность за результат отдела, а не только за личные показатели
Нам подходит человек с высокой энергией и карьерными амбициями: вам интересно искать
новые возможности, доводить сделки до конца и делать команду сильнее. Вы задаёте темп
личным примером и добиваетесь, чтобы навыки применялись в ежедневной работе.

Условия и преимущества

• Официальное оформление без серых схем
• Фиксированный оклад + процент с личных сделок + бонусы за найм и результат отдела;
схема расчёта прозрачна с первого дня
• Высокий средний чек: фокус на премиум-сегмент и тринадцать направлений помимо продажи
и покупки
• Партнёрские условия у банков, застройщиков и нотариусов — меньше сорванных сделок
• Современная CRM, которую вы поможете внедрить и настроить под отдел
• Компания оплачивает курсы повышения квалификации
• Реальное влияние на систему продаж: команда небольшая, решения принимаются быстро
• Прямая связь с собственником компании, без промежуточных уровней
• Рост вместе с отделом: по мере роста команды растёт оклад и доля от результата отдела

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко расскажите: с какой недвижимостью работали, какой
командой руководили и какого результата помогли ей достичь. Мы свяжемся с подходящими
кандидатами для короткого звонка, затем пригласим на встречу в офис.