Операционный директор (COO)

PORTRETKA— многопрофильная компания, которая помогает бизнесу успешно развиваться и расти в современном цифровом мире. Наши ключевые направления включают: Курсы повышения квалификации менеджеров; Управление продажами на маркетплейсах.

Сейчас мы в поиске Операционного директора, который возьмет на себя полную ответственность за развитие нашего бренда.

Компания успешно развиваемся в производстве бескаркасной мебели.

Наша цель масштабироваться и построить узнаваемый бренд!

Чем предстоит заниматься:

1. Построение и структурирование процессов

• Выстраивание сквозных операционных процессов компании, от постановки задачи до контроля результата;
• Структурирование зон ответственности между сотрудниками и отделами, устранение пересечений и “серых зон“;
• Аудит текущих процессов, выявление узких мест и разработка решений по их оптимизации;
• Внедрение единых стандартов работы и инструментов планирования.

2. Реализация принятых решений

• Обеспечение исполнения решений собственников и руководства, декомпозиция, назначение ответственных, контроль сроков;
• Доведение задач до команды, разъяснение приоритетов и ожидаемых результатов;
• Контроль статуса ключевых инициатив, эскалация рисков и отклонений;
• Подведение итогов по реализованным решениям и обратная связь собственникам.

3. Создание общего ритма команды

• Формирование единого рабочего ритма, регулярные планерки, статус-встречи, отчетные циклы;
• Синхронизация работы всех отделов и сотрудников, устранение простоев и дублирования;
• Обеспечение прозрачности задач и статусов для всей команды;
• Поддержание дисциплины исполнения и культуры регулярной отчетности.

4. Регламенты и документация

• Разработка и актуализация регламентов, инструкций и процедур работы;
• Фиксация процессов в понятных документах;
• Внедрение регламентов в работу команды и контроль их соблюдения;
• Регулярный пересмотр регламентов при изменении бизнес-процессов.

5. Коммуникация с собственниками

• Анализ и контроль процессов - риски, отклонения, точки роста, системные проблемы;
• Подготовка регулярных отчетов о состоянии операционных процессов;
• Предоставление объективной картины исполнения решений и работы команды;
• Инициирование обсуждений по критическим вопросам, требующим решения собственников.

6. Работа в связке с командой

• Координация взаимодействия между отделами и сотрудниками;
• Помощь руководителям подразделений в организации работы и решении операционных задач;
• Участие в найме и адаптации сотрудников в части понимания процессов и регламентов;
• Поддержание единого информационного поля и прозрачной коммуникации;

7. Контроль и повышение эффективности

• Мониторинг ключевых операционных показателей и качества исполнения процессов;
• Анализ причин сбоев, ошибок и задержек, разработка корректирующих мероприятий;
• Внедрение инструментов автоматизации и упрощения рутинных операций;
• Постоянное улучшение операционной эффективности компании.

Навыки и опыт, которые необходимы:

• Стратегическое мышление, высокий уровень навыков планирования;
• Опыт выстраивания процессов и регламентов;
• Опыт работы с производствами - будет преимуществом;
• Умение анализировать и интерпретировать результаты;
• Знание Excel на уровне уверенного пользователя (ВПР и сводные таблицы).

Мы ожидаем, что Вы обладаете следующими качествами:

• Системность, сообразительность, проактивность, ответственность, четкость;
• Умение работать в команде, коммуникативность;
• Ориентированность на результат;
• Способность генерировать идеи, показывать готовые решения;
• Внимание к деталям, способность аргументировать свою точку зрения;
• Нацеленность на результат, желание строить направление и расти;

Мы готовы предложить:

• Гибрид 5/2 (2-3 раза в неделю офис) с 9:00 до 18:00;

• Адрес офиса - город Краснодар, ул. Сормовская ;

• Официальное оформление по ТК РФ физическому лицу;

• Совокупный доход от 150 000.

• Скидки на продукцию;

• Компенсация обучения;

Мы ищем именно вас — амбициозного и энергичного, который готов вместе с нами достигать новых высот!