Оператор call-центра

Многопрофильная клиника премиум-класса «РАМИ» имеет безупречную репутацию на российском рынке медицинских услуг и уже более четверти века является крупнейшим игроком в кластере частной медицины Санкт-Петербурга.

Команда врачей и медицинских работников является особой гордостью клиники «РАМИ». Нашим профессионалам доверяют самое дорогое, что есть у человека – красоту, здоровье, жизнь!

В настоящее время клиника «РАМИ» представляет собой уникальное медицинское учреждение с современными наукоемкими технологиями не только в диагностике болезней и лечении пациентов, но и в принципиально новом подходе к формированию сервисного обслуживания.

Для решения интересных, перспективных задач и обоюдного развития клиника «РАМИ» приглашает на работу оператора колл-центра.

Мы ожидаем от Вас владения в совершенстве следующими навыками:

- прием и обработка звонков, запись пациентов к врачам;

- консультирование пациентов по услугам клиники;

- работа в медицинской информационной программе, с CRM;

- рациональное распределение пациентов по записи к врачам;

- общение с пациентами в мессенджерах;

- ведение отчетности;

- выполнение поручений непосредственного руководителя

Мы ищем специалиста у которого:

- грамотная устная и письменная речь;

- развитые коммуникативные навыки;

- умение работать с большим объёмом информации;

- умение работать в режиме многозадачности;

- пунктуальность, аккуратность, ответственный подход к работе;

- умение работать в команде;

- умение располагать к себе людей, доброжелательность;

- высокий уровень эмпатии и такта;

- знание английского языка будет Вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

- работу в стабильной и динамично развивающейся компании с возможностью профессионального и карьерного роста;

- уважение и поддержку руководства клиники. ДЛЯ НАС ЦЕНЕН И ВАЖЕН КАЖДЫЙ СОТРУДНИК!!!

- соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, социальные гарантии);

- работу с ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ (уникальный опыт для тех, кто хочет стать виртуозом в своей специальности);

- достойный уровень заработной платы (460 руб. в час);

- оплачиваемая стажировка (410 руб. в час);

- комфортные условия труда: комнаты отдыха, чай, зерновой кофе;

- современное оснащение клиники;

- сменный график работы;

- обучение и развитие в Компании (семинары, тренинги и т.д.);

- дружный коллектив профессионалов;

- скидки на услуги клиники для Вас и Ваших близких;

- удобное месторасположение клиники ст. м. Чернышевская (шаговая доступность)