Руководитель группы операционных процессов системы мгновенных платежей

Ташкент, улица Махтумкули, 178/1

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение доступности, стабильности и непрерывности сервиса.
Контроль операционных процессов и соблюдения SLA/SLO.
Управление инцидентами, проблемами, изменениями и операционными рисками.
Руководство командами операционного сопровождения.
Контроль обработки платёжных операций и сопровождения участников СМП.
Организация мониторинга, отчётности и операционного контроля.
Поддержание в актуальном состоянии регламентов, инструкций и операционных процедур.
Организация взаимодействия с ИТ, ИБ, расчётными подразделениями, участниками системы и поставщиками сервисов.
Обеспечение готовности и проведение процедур аварийного восстановления (DR).

Требования:

Опыт работы в банковской, платёжной, процессинговой или финтех-сфере от 5 лет.
Опыт управления операционными подразделениями и командами.
Знание процессов эксплуатации платёжных систем и платёжной инфраструктуры.
Понимание клиринга, расчётов, жизненного цикла платёжных операций и бизнес-дня.
Опыт управления SLA/SLO, инцидентами, проблемами и операционными рисками.
Опыт организации процессов мониторинга и операционного контроля.
Опыт разработки и сопровождения эксплуатационной документации и регламентов.
Навыки взаимодействия с ИТ, ИБ, банками, участниками платёжных систем и поставщиками решений.
Английский язык для работы с технической документацией будет преимуществом

Условия:

Официальное трудоустройство.
Работа в стабильной компании и участие в стратегически значимом проекте по запуску Системы моментальных платежей.
Участие в формировании операционной модели СМП и запуске критичной платёжной инфраструктуры.