Операционный директор

AEROS — федеральная компания на рынке климатического и инженерного оборудования (бризеры, кондиционеры, рекуператоры, вентиляция, монтаж). Оборот — 600–700 млн рублей в год. Офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске, команда распределённая, гибридная модель online + offline.

Ключевые факты:

• Оборот 600–700 млн руб./год, федеральное присутствие.
• Сильная экспертиза в маркетинге и продажах, развитая B2C-модель.
• Собственники — выходцы из крупных западных компаний с 10+ летним опытом, сильная управленческая культура (результат, показатели, регулярный менеджмент, прозрачность).
• Планы: B2B, B2G, новые товарные направления, собственное производство, региональная и франчайзинговая сеть (ориентир — до 10 новых филиалов в год).

Компания ищет Операционного директора/Исполнительного директора (COO), который заберёт на себя основную часть операционного управления и превратит бизнес в масштабируемую операционную систему.

Чем предстоит заниматься:

1. Операционное управление бизнесом:

• Управление коммерческим блоком через РОПа (команда продаж ~8 человек).
• Управление маркетплейсами через руководителя (команда 2–3 человека).
• Аудит и оптимизация логистики, внедрение KPI.
• Систематизация сервиса и back-office, повышение качества клиентского сервиса.

2. Интеграция ИИ-агентов в бизнес-процессы (инструмент оптимизации P&L):

• Аудит процессов на всех уровнях и функциях — выявление рутинных шагов для автоматизации.

• Внедрение ИИ-агентов в продажи, логистику, сервис, back-office, монтаж, маркетплейсы.

• Высвобождение рабочего времени сотрудников и снижение операционных расходов — с измеримым эффектом на P&L.

3. Монтажное направление (приоритет №1):

• Аудит, проектирование структуры, поиск/назначение руководителя.
• Система найма, обучения и удержания монтажников.
• Качество работ, управляемость и масштабируемость функции.

4. Региональная / франчайзинговая сеть:

• Модель взаимодействия с 4–5 действующими партнёрами (прибыль для AEROS и партнёра).
• Масштабирование сети в ключевые города (до 10 филиалов в год).

5. Новые направления:

• Приём стратегии от собственников и превращение её в работающий бизнес: структура, команда, процессы, экономика.

6. Финансовая ответственность:

• P&L, оборот, валовая маржа, чистая прибыль, операционные расходы, ФОТ, окупаемость инициатив.
• COO должен окупать себя финансовым результатом — через эффективность и/или рост бизнеса.

7. Бизнес-процессы и оргдизайн:

• Аудит процессов, актуализация регламентов, матрица ответственности.
• Целевая оргструктура, регулярный менеджмент, система KPI.
• Любые изменения структуры — финансово обоснованы.

Что для нас важно:

• Опыт управления бизнесом или крупным операционным блоком с оборотом от ~600 млн руб.
• Опыт управления P&L и финансовой ответственности за результат.
• Опыт построения функций и команд с нуля (builder, а не caretaker).
• Опыт оптимизации расходов и повышения маржинальности.
• Опыт найма руководителей, внедрения KPI, регулярного менеджмента.
• Опыт управления распределённой командой и гибридной online/offline-моделью.
• Опыт масштабирования, открытия филиалов, запуска новых направлений.
• Сильная аналитика и системное мышление.
• Проактивность, предпринимательское мышление, самостоятельность.
• Управленческая зрелость, умение собирать сильные команды.
• Энергичность и готовность работать в динамичной предпринимательской среде.

Будет преимуществом:

• Опыт бизнеса с «последней милей»: монтаж, сервис, выездные услуги, инженерные системы, строительство, доставка, установка оборудования, франчайзинг.
• Опыт управления линейными исполнителями (монтажники, мастера, сервисные инженеры).
• Опыт в электронике, промышленном оборудовании, инженерных системах.
• Опыт перестройки существующей модели и прохождения через сопротивление.

• Опыт интеграции ИИ-инструментов в бизнес-процессы с измеримым эффектом.

• Опыт работы в франчайзинговой сети или управления партнёрской сетью — приоритетное преимущество.

Что мы предлагаем:

• Формат: 5/2, распределённая команда, удалённый формат с посещением офиса в Санкт-Петербурге.
• Часовой пояс: московский или близкий. Предпочтительно Санкт-Петербург или Москва, возможны другие регионы.
• Оформление: по ТК РФ или ИП/самозанятость по согласованию.
• Мотивация:
  • Испытательный срок — совокупный доход ~200 000 руб.
  • После испытательного срока — ориентир ~250 000 руб.
  • В перспективе года — 300 000 руб.+ при подтверждённом результате.
  • При выдающемся результате — дополнительный годовой бонус вплоть до 13-й зарплаты.
• Участие в отраслевых конференциях и партнёрских мероприятиях (в т.ч. зарубежных).
• Возможность влиять на оргструктуру, собирать свою команду, управлять P&L и строить операционную платформу для следующего этапа роста федеральной компании.

Откликайся на вакансию, прикрепляй резюме, и мы свяжемся с тобой!