Руководитель службы гостиничного хозяйства (Housekeeping)

Обязанности

• Организовывать и контролировать ежедневную работу службы.
• Проверять качество уборки номерного фонда и общественных зон, комплектацию номеров и работу прачечной.
• Проводить инвентаризации, контролировать учёт потерянных и найденных вещей.
• Взаимодействовать с другими службами отеля для оперативного решения рабочих вопросов.
• Выявлять потребности в техническом обслуживании помещений и передавать информацию ответственным подразделениям.
• Проводить обучение и тренинги для сотрудников.
• Разрабатывать и внедрять мероприятия по повышению качества обслуживания.
• Планировать потребность службы в товарах и контролировать их наличие.

Требования

• Опыт работы в службе гостиничного хозяйства (HSKP) на руководящей позиции — не менее 3 лет.
• Умение планировать работу команды и вести административный учёт.
• Опыт работы с операционными системами, знание Opera будет преимуществом.
• Аккуратность, исполнительность и пунктуальность.
• Организаторские навыки и ответственность.

Мы предлагем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы 5/2, продолжительность рабочего дня — 8 часов.
• Работа в отеле с отлаженными процессами и профессиональной командой.
• Бесплатное корпоративное питание.
• Корпоративные мероприятия и подарки к Новому году.

Будем рады познакомиться с кандидатом, который умеет выстраивать работу службы и заботится о качестве гостевого сервиса.