Commercial director - Коммерческий директор

Only candidates who are fluent in English will be considered.

Elite World Grand Resort & Recreation Center Kumushkon is seeking an experienced Commercial Director to lead Sales, Revenue Management, Marketing, E-Commerce and Distribution. Reporting to senior management, the role leads the Senior Sales Manager, Marketing & E-Commerce Manager and Revenue Manager, and drives profitable growth across accommodation, chalets, MICE, Government Business, events, F&B and recreation.

KEY RESPONSIBILITIES

• Set and deliver an integrated commercial strategy, aligning teams, markets, customer segments, seasons and channels while strengthening Kumushkon’s year-round destination position.

• Grow Leisure, Corporate, Government, MICE, Group and Travel Trade business, especially in Russia, Uzbekistan, Kazakhstan, Tajikistan and Turkmenistan and across the wider CIS and Central Asia. Build strategic partner and institutional relationships and represent the resort at key industry events.

• Oversee pricing, forecasting, inventory, segmentation and distribution to improve business mix, direct bookings, net revenue and profitability.

• Lead digital and destination marketing, e-commerce and seasonal campaigns; track conversion, acquisition cost and revenue contribution, and reduce seasonality.

• Grow total destination revenue by connecting stays and chalets with MICE, F&B, events and attractions. Develop packages that attract overnight guests and day visitors.

CANDIDATE PROFILE

• Senior commercial leadership experience in resorts, luxury hospitality or integrated leisure destinations, with a proven record of revenue growth and market-share improvement.

• Strong expertise across sales, revenue management, marketing, e-commerce and distribution; experience in Government, Corporate and MICE business is required.

• Established business knowledge and partner network in Russia and Central Asia, particularly the resort’s priority markets; confident in budgeting, forecasting and profitability management.

• Analytical, results-focused and collaborative, with flexibility to travel regularly within priority markets.

LANGUAGES

Russian and English: fluent (mandatory) | Turkish and Uzbek: an advantage

Рассматриваются только кандидаты, свободно владеющие английским языком.

Elite World Grand Resort & Recreation Center Kumushkon приглашает опытного коммерческого директора для руководства продажами, управлением доходами, маркетингом, электронной коммерцией и каналами дистрибуции. Подчиняясь высшему руководству, директор возглавит руководителя отдела продаж, руководителя по маркетингу и электронной коммерции и менеджера по управлению доходами, обеспечивая прибыльный рост в сегментах размещения, шале, MICE, государственного бизнеса, мероприятий, F&B и отдыха.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Разрабатывать и реализовывать единую коммерческую стратегию, согласовывая работу команд, рынков, сегментов гостей, сезонов и каналов продаж, а также укреплять позиционирование Кумушкона как круглогодичного направления.

• Развивать индивидуальный, корпоративный, государственный, MICE-, групповой и туристический бизнес, уделяя особое внимание России, Узбекистану, Казахстану, Таджикистану и Туркменистану, а также странам СНГ и Центральной Азии. Укреплять отношения с партнёрами и институциональными клиентами, представлять курорт на ключевых отраслевых мероприятиях.

• Руководить ценообразованием, прогнозированием, управлением номерным фондом, сегментацией и дистрибуцией для повышения эффективности бизнес- и канального микса, прямых бронирований, чистой выручки и прибыльности.

• Развивать цифровой маркетинг, электронную коммерцию и сезонные кампании; оценивать конверсию, стоимость привлечения и вклад в выручку, снижать сезонность.

• Увеличивать общую выручку направления, объединяя проживание и шале с MICE, F&B, мероприятиями и аттракционами. Создавать пакеты для привлечения как проживающих гостей, так и посетителей на один день.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ

• Опыт руководства коммерческими подразделениями курортов, отелей класса люкс или комплексных туристических объектов; подтверждённые результаты в росте выручки и доли рынка.

• Глубокие знания в области продаж, управления доходами, маркетинга, электронной коммерции и дистрибуции; опыт работы с государственным, корпоративным и MICE-сегментами.

• Знание рынков России и Центральной Азии, особенно приоритетных рынков курорта, и развитая сеть деловых контактов; навыки бюджетирования, прогнозирования и управления прибыльностью.

• Аналитический склад ума, ориентация на результат, умение работать в команде и готовность к регулярным поездкам по приоритетным рынкам.

ЯЗЫКИ

Русский и английский — свободное владение (обязательно) | Турецкий и узбекский — преимущество