Руководитель группы коммерции и сопровождения авиакомпаний

Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 10-летней историей и штатом более 1 000 сотрудников.

С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7 600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др.

Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

Сейчас мы ищем руководителя группы, который будет отвечать за всю коммерцию с авиакомпаниями: прямые договоры, условия вознаграждения, корпоративные программы перевозчиков и отношения с ними.

Это не поддержка существующих договоренностей. Портфель авиапоставщиков - один из главных источников экономики направления, и роль создаётся, чтобы управлять им системно: понимать, где компания недополучает доход, с кем нужно подписаться напрямую, где условия не окупают работу и от каких поставщиков зависимость выше допустимой.

Что предстоит делать:

• управлять портфелем перевозчиков: разделять авиакомпании по значимости, готовить годовой план по доходу
• лично вести переговоры по ключевым перевозчикам и по всем сделкам за рамками типовых условий
• строить и доводить до подписания поток прямых договоров
• вести переговоры с авиакомпаниями о вознаграждении: базовые комиссии, повышенные ставки за объём, целевые схемы и пороги, условия по дополнительным услугам, закрытые и корпоративные тарифы
• проводить квартальные обзоры сотрудничества с ключевыми перевозчиками по фактическим данным и отвечать за результат этих встреч
• вести корпоративные программы авиакомпаний и трехсторонние соглашения с клиентами, поддерживать участие в тендерах коммерческими условиями
• развивать команду: распределять портфель, вводить новых сотрудников в работу, ставить цели, растить у команды понимание экономики агентского вознаграждения и переговорный навык

Что нам важно в кандидате:

• опыт коммерческой работы с авиакомпаниями или поставщиками авиаперевозок от 3х лет, с самостоятельным ведением переговоров и подписанием условий.
• практику заключения или сопровождения прямых договоров либо агентских соглашений с перевозчиками
• опыт руководства командой или наставничества над менеджерами
• понимание экономики агента: комиссия, повышенные ставки за объём, целевые схемы, доход на один перелёт, влияние канала оформления на прибыль
• знание каналов оформления авиабилетов - глобальных систем бронирования, прямых подключений к авиакомпаниям по новому отраслевому стандарту, укрупненных посредников - и понимание сильных и слабых сторон каждого
• понимание расчетов и финансового обеспечения: расчётные системы продажи авиабилетов в России и за рубежом, банковская гарантия, обеспечительный депозит, расчёты в разных валютах
• английский язык на уровне переговоров и деловой переписки с зарубежными офисами перевозчиков

Будет плюсом:

• тарифная грамотность: правила применения тарифов, тарифные линейки авиакомпаний, закрытые и корпоративные тарифы, дополнительные услуги
• опыт работы на стороне авиакомпании в коммерции, продажах или развитии каналов продаж
• практика работы со спорными дебет-нотами авиакомпаний
• опыт корпоративного сегмента и работы с агентствами делового туризма

• решения принимаются по цифрам: перед переговорами есть расчёт выгоды, после встречи - письмо с решениями, сроками и ответственными
• переговоры ведём в партнёрском тоне
• результат по подписанному условию считается достигнутым только после подтверждения, что условие действительно работает в канале оформления и на платформе
• у роли понятные границы полномочий: часть решений руководитель принимает сам, часть согласует с руководителем отдела
• рядом работают другие отделы, которые снимают с коммерции непрофильные задачи: расчеты и финансовое обеспечение, ценообразование, технические подключения, спорные дебет-ноты и качество оформления, развитие платформы, аналитика

Что тебе даст Smartway:

• полностью белую заработную плату (оклад + премии и бонусы)

• работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня

• льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис

• льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока

• внутреннее обучение и карьерное развитие

• материальную поддержку в важные жизненные моменты

• корпоративные мероприятия и тимбилдинги

• дополнительный выходной в день рождения

• корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ

• корпоративные скидки через сервис BestBenefits

• корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook

• бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании

• современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками

• безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости

• позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода