Менеджер по работе с партнерами

Bnovo – ведущий российский разработчик IT-решений для гостиничного бизнеса, c 2024 года входим в группу компаний Smartway. Аккредитованный партнер Минцифры и резидент «Сколково». Работаем на рынке с 2012 года и создаем современное ПО для управления и увеличения дохода отельеров.

Наши клиенты сегодня – это более 16 000 объектов размещения (отели, апартаменты, санатории, глэмпинги, базы отдыха).

Мы гордимся нашим продуктом – система управления Bnovo включает Channel Manager, Модуль бронирования, PMS систему автоматизации бизнес-процессов отеля, Revenue Management System и интеграции со сторонними сервисами.

В связи с масштабированием компании, открываем позицию Менеджера по работе с партнерами.

Чем предстоит заниматься:

1. Операционная работа с партнерами:

• Коммуникация: контроль входящих запросов, организация встреч, фиксация и контроль исполнения договоренностей, координация с внутренними командами.

• Администрирование: актуализация контактов и условий сотрудничества, сбор данных, отправка типовых писем и запросов.

2. Дебиторская задолженность:

• Контроль оплат: ведение реестра задолженности, ежемесячная сверка, контроль сроков и работа с просрочками (вплоть до эскалации руководителю).

• Документооборот и отчетность: отправка счетов и закрывающих документов, взаимодействие с фин. отделом, подготовка регулярных отчетов (начислено / оплачено / долг).

3. Документы и договоры:

• Сопровождение договоров: ведение реестра договоров и доп. соглашений, контроль этапов согласования, подписания, получения оригиналов и сроков продления, передача документов в юридический отдел и бухгалтерию.

4. Отчетность и аналитика:

• Сбор и анализ данных по оборотам, подключениям и оплатам.

• Контроль выполнения обязательств партнерами, подготовка аналитики для переговоров и устранение расхождений в данных.

5. Проектная работа отдела:

• Участие в текущих проектах и запуске новых партнерских инициатив/интеграций.

• Сбор информации, подготовка проектной отчетности, координация задач с командами и партнерами, ведение операционных блоков под руководством руководителя.

Ожидания от кандидата:

• Будет преимуществом опыт работы в гостиничной / travel-сфере от 1-2 лет: отель, управляющая компания, OTA, PMS / Channel Manager, сервис для отелей или смежный TravelTech;

• Понимание специфики работы отелей и объектов размещения: бронирования, тарифы, каналы продаж, OTA, прямые продажи;

• Желательно понимание принципов работы PMS, Channel Manager и экстранетов OTA;

• Опыт взаимодействия с партнёрами или B2B-клиентами;

• Опыт работы с дебиторской задолженностью, взаиморасчетами, актами, счетами и сверками будет преимуществом;

• Уверенное владение Excel / Google Sheets: сводные таблицы, фильтры, базовые формулы;

• Умение вести деловую переписку и самостоятельно коммуницировать с партнёрами;

• Системность и внимательность при работе с цифрами, сроками и договоренностями;

• Умение самостоятельно вести несколько параллельных задач и контролировать их выполнение до результата;

• Инициативность: способность самостоятельно выявлять просрочки и зависшие вопросы, своевременно возвращаться к партнёрам и внутренним командам;

• Умение выстраивать взаимодействие с юридическим, финансовым, продуктовым и техническим отделами.

Мы готовы предложить:

• Возможность реализовать смелые профессиональные идеи в сфере TravelTech;
• Команда единомышленников, которая любит продукт и увлечена своим делом;
• Условия, в которых каждый сотрудник может расти и развиваться профессионально, а также скидки на популярные образовательные платформы;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы – на период испытательного срока: офисный 5/2 с 10:00 до 19:00, после прохождения испытательного срока возможен гибрид 2 удаленных дня в неделю ;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с зонами отдыха и уютной кухней;
• Забота о сотрудниках - ДМС с психологом и телемедициной;
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• Офлайн библиотека в офисе;
• Выходной в День рождения;
• Не только работа, но и крутые корпоративы, настольные игры и другие активности:)

Хочешь стать частью нашей команды? Отправь нам свой отклик и мы обязательно его рассмотрим! Мы всегда рады видеть в своей команде опытных профессионалов и талантливых специалистов, готовых учиться и развиваться вместе с нами.

Присоединяйся к нам и развивай свою карьеру в одной из самых перспективных IT-компаний в сфере TravelTech!