Руководитель отдела продаж

АО «Петрокоммерц Казахстан» - крупнейший дистрибьютор по поставке смазочных материалов производства ООО «Газпромнефть-СМ» под торговыми марками «GAZPROMNEFT» и «G-ENERGY» на рынке Республики Казахстан.

У нас мощная филиальная сеть и перспективы карьерного роста.

Компания в поиске активного лидера готового поднять уровень продаж в компании и активно управлять командой!

Приветствуются кандидаты со смежной области по продаже смазочных материалов!!!!

Обязанности:

• Возглавляет работу по поддержанию и развитию клиентской сети;

• Отвечает за выполнение плана продаж команды;

• Ведет коммерческие переговоры с клиентами в интересах Компании;

• Ставит перед менеджерами целевые задания по объемам продаж, по развитию клиентской базы;

• Контролирует своевременный приход денежных средств за отгруженную продукцию и за состоянием дебиторской задолженности по клиентам;

• Контролирует подготовку, оформление, заключение договоров на поставку продукции клиентам;

• Определяет задачи подчинённым работникам и контролирует их выполнение;

• Основная цель РОП B2C — выполнение и перевыполнение плановых показателей продаж отдела за счет эффективного управления ресурсами и персоналом.

  Планирование и контроль: Разрабатывает ежедневные, ежемесячные и квартальные планы продаж для отдела и каждого менеджера индивидуально. Контролирует их выполнение.

• Управление воронкой продаж: Анализирует путь клиента, выявляет этапы с наибольшей потерей лидов, работает над повышением конверсии из заявки в оплату.
• Контроль стандартов (CRM и звонки): Ежедневно проверяет корректность ведения CRM-системы менеджерами.
• Управление персоналом: Участвует в найме, адаптации и обучении новых менеджеров по продажам.
• Аналитика и отчетность: Формирует сводную отчетность по результатам работы отдела для вышестоящего руководства (выручка, средний чек, загрузка менеджеров).
• Управление средним чеком: Разрабатывает и внедряет механики допродаж (cross-sell, up-sell)
• Ключевые показатели эффективности (KPI)

• Работа РОП - B2C оценивается на основе выполнения следующих метрик (устанавливаются индивидуально):

• Процент выполнения общего плана продаж (выручки) отдела.
• Конверсия из входящего лида/заявки в успешную сделку.
• Динамика роста среднего чека.
• Соблюдение менеджерами регламентов и стандартов.
• Уровень текучести кадров в отделе продаж.

• Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика или смежные направления).

• Опыт работы в сфере B2C-продаж не менее 3 лет, опыт управления командой (отдел продаж) — не менее 1 года.

• Специфику и психологию розничных продаж, этапы воронки продаж в B2C;

• Методы материальной и нематериальной мотивации менеджеров;
• Принципы работы современных CRM-систем (Bitrix24, amoCRM и др.) и систем IP-телефонии;
• Аналитические метрики: CAC, LTV, конверсии, средний чек, ROI;
• Законодательство Республики Казахстан о торговом регулировании и защите прав потребителей.

• Конкурентная заработная плата оклад+KPI не ограничен.
• Режим работы 5/2.
• Премии по итогам работы.
• Интересные командировки и обучения.
• Возможность поработать в среде профессионалов.