Менеджер по работе с клиентами

Компания "ФУЛЛБОКС" предоставляет услуги фуллфилмента поставщикам/продавцам для поставок на Вайлдберис, Озон, Яндекс.Маркет.

Мы отвечаем за безопасное хранение ваших товаров на сухом теплом складе. Мы оперативно оказываем услуги по проверке качества товаров, пересчету, упаковке и маркировке в соответствии с требованиями маркетплейсов.

Что мы предлагаем:

✅ Работу в дружной команде единомышленников

✅ Заработная плата 85 000 на руки (после исп. срока)

✅ График работы 5/2 с 9.00 -18.00 ( гибридный формат работы )

✅ Экологическое погружение в работу – поможем адаптироваться и влиться в процессы

✅ Возможность карьерного роста

Чем предстоит заниматься:

Коммуникация с клиентами – переписка/звонки, решение вопросов.

Сопровождение заказов – контроль исполнения, согласование сроков, информирование клиента.

Координация с отделами компании – логистика, склад, бухгалтерия и др. для выполнения заказов.

Контроль финансовых документов – отслеживание оплат счетов, работа с дебиторской задолженностью.

Развитие отношений – удержание клиентов, повышение их лояльности.

Мы ждем от тебя:

• Инициативность – умение видеть задачи и предлагать решения
• Коммуникабельность – умение вести переговоры и решать конфликты
• Ответственность – внимательность к деталям
• Организованность – управляешь несколькими процессами одновременно
• Навыки – опыт работы в WMS твой плюс

Если ты энергичен(а), любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в клиентском сервисе – будем рады видеть тебя в числе нашей команды!