Москва, улица Василия Петушкова, 3
Метро: ТрикотажнаяРаспределение загрузки постов
Контроль качества ремонта и соблюдения технологий
Организация и контроль работы зоны приёмки
Развитие и контроль ведения системы CRM, привлечение и удержание клиентов
Ведение технической и финансовой отчётности, участие в бюджетировании
Внедрение новых технологий и оборудования
Участие в разработке маркетинговых кампаний и сервисных акций
Опыт управления СТО грузовых автомобилей от 5 лет
Понимание экономики сервиса: нормо-час, загрузка, маржа, KPI
Навыки оптимизации и автоматизации процессов, повышения эффективности СТО
Сильные управленческие навыки
Навыки ведения переговоров с клиентами и партнерами
1С, MS Office (Word, Excel) – уверенный пользователь
Опыт работы с CRM-системами – приветствуется