Специалист технической поддержки (IT Helpdesk)

Мы не стартап, который может исчезнуть завтра. Мы — компания с 23-летней историей и выстроенной инфраструктурой. Наш ИТ-отдел — это не "пожарная команда", а структура, где ценят порядок и автоматизацию.

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей и оперативное решение инцидентов.
• Устранение технических неисправностей, обслуживание и поддержка корпоративных систем.
• Пополнение базы знаний, консультирование сотрудников по вопросам работы с ПО.
• Участие в корпоративных ИТ-проектах в составе отдела (внедрение новых сервисов, модернизация).

• Знание ОС Windows и уверенный опыт устранения неполадок.
• Базовое знакомство с платформой 1С (будет плюсом).
• Развитые коммуникативные навыки и аналитическое мышление.
• Опыт работы в техподдержке от 6 месяцев.
• Профильное образование (IT, автоматизация, связь).

• Доход: Конкурентный фиксированный оклад + прозрачная система KPI .
• График: 5/2 с 9:00 до 18:00. После прохождения испытательного срока возможен гибридный формат (работа из дома).
• Официальность: Оформление по ТК РФ с первого дня.
• Забота: 5 дополнительных оплачиваемых корпоративных отгулов после испытательного срока (к 28 дням отпуска).
• Развитие: Частичная компенсация затрат на изучение английского языка — инвестируем в ваш профессиональный рост.