Руководитель сектора международного КЦ

Мы - динамично развивающаяся компания на международном рынке.Наша команда создает и реализует эффективные проекты в сфере телемаркетинга. Мы стремимся к лидерству и для усиления нашей команды ищем Руководителя Топ Гео 1, который будет напрямую влиять на ключевые бизнес-результаты компании.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать и управлять ключевыми направлениями на территории Европы – Испания, Италия, Германия, Австрия, Португалия, Литва;
• Обеспечивать выполнение стратегических, операционных и финансовых целей;
• Управлять руководителями GEO и подразделений, а через них - большими командами линейных сотрудников;
• Контролировать KPI, динамику продаж и эффективность работы направлений;
• Повышать качество работы и результативность call-центров;
• Анализировать показатели, находить точки роста и внедрять изменения;
• Оптимизировать процессы и затраты;
• Координировать взаимодействие между GEO и смежными подразделениями;
• Участвовать в принятии ключевых решений по развитию и масштабированию бизнеса.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной руководящей позиции;
• Опыт управления большими многоуровневыми командами через руководителей нижестоящего уровня;
• Опыт стратегического планирования и управления несколькими направлениями одновременно;
• Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных;
• Опыт работы с KPI, продажами и финансовыми показателями;
• Системное и стратегическое мышление;
• Сильные лидерские и коммуникационные навыки;
• Знание европейского рынка будет и иностранного языка будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Работу в международном бизнесе с несколькими европейскими GEO;
• Возможность напрямую влиять на стратегию, развитие и финансовые результаты направлений;
• Масштабные управленческие задачи и высокий уровень самостоятельности;
• Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций кандидата.