Head of Consulting Analytics

Reputation House — глобальная IT-компания в сфере управления цифровыми рисками. Мы помогаем бизнесу и публичным персонам видеть и контролировать репутационные риски до того, как они превращаются в финансовые потери.

О роли

Формат: удаленно, полная занятость.

Связки: руководишь командой аналитиков, взаимодействуешь с CMO и Client Relationships командой.

Это роль для руководителя с сильной аналитической и консалтинговой экспертизой, который умеет превращать данные о репутации в аргументы для сделки: выстраивает методологию аудита, внедряет AI в аналитические процессы и отвечает за качество коммерческих предложений.

Чем предстоит заниматься

Аудит и аналитика

• Руководить подготовкой глубоких аудитов репутации действующих и потенциальных клиентов: поисковая выдача, медиаполе, отзывы, социальные сети

• Развивать методологию аудита: источники, метрики, глубину анализа и формат выводов

• Внедрять AI-инструменты в анализ, автоматизировать сбор и обработку данных

• Обеспечивать единый стандарт качества независимо от исполнителя

Коммерческие предложения и поддержка продаж

• Отвечать за подготовку коммерческих предложений: от аудита и выводов до стратегии и состава услуг

• Упаковывать результаты анализа в аргументы, понятные клиенту

• Согласовывать с командой Client Relationships и Sales приоритеты и формат материалов под каждую сделку

• Отслеживать, какие коммерческие предложения конвертируются в сделки, и дорабатывать подход по итогам

Стратегия и развитие направления

• Определять стратегию развития консалтинговой аналитики

• Вместе с Head of Sales и CMO выбирать фокусные сегменты и рынки, под которые команда развивает экспертизу

• Определять, как AI меняет аналитические процессы, и планировать развитие технологической базы направления

• Задавать KPI направления: скорость, качество, конверсия коммерческих предложений в сделки

• Планировать ресурсы команды под рост продаж: состав, компетенции, нагрузку

Команда и процессы

• Руководить командой аналитиков: распределять нагрузку, проводить ревью, развивать экспертизу

• Нанимать и адаптировать новых аналитиков

• Выстраивать шаблоны, базу знаний и процессы, позволяющие масштабировать работу

• Передавать инсайты из аудитов в маркетинг и продукт: какие риски и запросы мы видим на рынке

Что нам важно

• Опыт 5+ лет в аналитике, консалтинге или исследованиях, из них 2+ года руководства командой

• Опыт подготовки аналитики и коммерческих предложений для B2B-продаж

• Умение строить методологию анализа с нуля и доводить ее до стандарта

• Практический опыт применения AI в аналитике: автоматизация, работа с промптами

• Опыт работы с инструментами мониторинга и медиааналитики (Brand Analytics, YouScan, Медиалогия или аналогичные)

• Понимание устройства поисковой выдачи и digital-медиаполя

• Умение структурировать и визуализировать выводы так, чтобы они помогали продавать

• Зрелость и самостоятельность в принятии решений

• Английский язык C1

Будет плюсом

• Опыт в ORM/SERM, PR или репутационном консалтинге

• Опыт работы с международными рынками (США, Европа, МЕНА)

• Опыт работы в консалтинговых или исследовательских компаниях

• Опыт автоматизации аналитических процессов

Что мы предлагаем

• Удалённая работа на полной занятости

• Гибкий график с ориентацией на результат

• Международная команда: коллеги из более чем 10 стран

• Реальное влияние: аналитика твоей команды напрямую определяет качество и конверсию сделок