Менеджер по работе с клиентами

- Вести активное и доброжелательное общение с текущей клиентской базой, поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов

- Принимать и обрабатывать заявки, оперативно реагировать на запросы

- Оформлять необходимые документы для клиентов

- Сопровождать клиентов на всех этапах сотрудничества, помогать решать возникающие вопросы

- Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании для качественного исполнения заказов

- Вести учет и отчетность по работе с клиентами

желательно:

- Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года

- Умение выстраивать доверительные отношения и находить подход к разным людям

- Грамотная устная и письменная речь

- Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами

- Навыки работы с офисными программами и CRM-системами

- Ответственность, самостоятельность, умение работать в команде