Менеджер по продажам интернет-магазина

Компания «Эксима ПРО» приглашает в команду опытного Менеджера по продажам интернет-магазина!

Мы активно работаем и развиваемся в ключевых отраслях: металлургия, металлообработка, нефтегазовая промышленность и деревообработка.

Миссия нашей компании: быть надежной опорой наших партнеров в достижении их целей, предоставляя лучшие решения и сервис!

Обязанности:

• Обрабатывать входящий трафик с электронной почты, телефона и CRM-системы.
• Проводить первичную квалификацию клиента и потребности.
• По каталожным позициям самостоятельно вести сделку от первого контакта до оплаты и закрытия.
• Использовать готовые цены; скидки и изменение цены самостоятельно не предоставлять.
• По нестандартным и технически сложным запросам собирать необходимую исходную информацию и передавать лид в профильный отдел.
• Подбор аналогов и взаимодействие с поставщиками передавать профильным сотрудникам.
• Выставлять счета и вести сделки в 1С:УТ 11.
• Вести все этапы сделки и коммуникации в Битрикс24.
• Контролировать оплату и дебиторскую задолженность.
• Повторно работать с незакрытыми и потерянными заявками.
• Работать с существующей клиентской базой интернет-магазина.
• Соблюдать целевой срок первого контакта - до 1 часа.

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Опыт обработки входящих обращений по телефону, электронной почте и через CRM.
• Уверенная работа в Битрикс24: фиксация обращений, ведение сделок, статусов, задач и следующего действия.
• Знание 1С: Управление торговлей 11 - ведение сделки и выставление счетов.
• Умение быстро квалифицировать клиента и запрос: перекупщик/менеджер по продажам, инженер, закупщик; каталожная или профильная заявка.
• Самостоятельное полное ведение продаж по каталожным позициям, доступным к продаже.
• Умение корректно собрать исходные данные по сложному запросу и своевременно передать его в профильный отдел.
• Первый контакт с новой заявкой - не позднее 1 часа с момента поступления в рабочее время.
• Умение работать с быстрым циклом сделки 1-3 дня и одновременно вести несколько обращений без потери сроков.
• Грамотная деловая устная и письменная коммуникация от имени компании.
• Обязательное ведение незакрытых и потерянных заявок, повторный контакт и фиксация причины отказа.
• Контроль дебиторской задолженности по своим клиентам.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Полис ДМС, социальные гарантии и выплаты
• Заработная плата по результатам собеседования (фиксированный оклад + премии с продаж)
• Корпоративное обучение
• Интересные выездные командные мероприятия
• Офисный или гибридный формат работы
• Возможности для карьерного роста - от младшего менеджера до руководителя направления!

Оставляйте отклик прямо сейчас — наш менеджер свяжется с Вами!