Инженер поддержки (Поддержка банковских отделений)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществлять поддержку пользовательской инфраструктуры в рамках рабочих мест, стандартного ПО, оргтехники, серверного и телекоммуникационного оборудования (офисы ДО Банка)
• Диагностировать и решать проблемы, связанные с непрерывностью сервиса
• Осуществлять мониторинг работоспособности оборудования и сервисов, патч-менеджмент и миграцию на новые версии ПО
• Использовать средства автоматизации управления ПО и оборудования
• Сопровождать системы ВКС в переговорных и специально оборудованных помещениях
• Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии документацию, отчеты, вести учет активов

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Знание на экспертном уровне пользовательских и серверных ОС, стандартного ПО (офисные приложения, криптографическое ПО и тд.), оргтехники и ПК
• Знание сетевых протоколов и стека протоколов TCP\IP
• Знание и опыт работы с AD, GPO, VDI/Citrix, KSC, Vlan
• Навыки удаленного анализа проблемы у пользователя. Умение быстро диагностировать проблему, предложить ее решение, спрогнозировать сроки
• Знание и понимание применение ITIL
• Является преимуществом знание опыт в области настройки и сопровождения банковского, серверного и телекоммуникационного оборудования, VmWare ESXi

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии
• Основное место работы офис на ст.м.Красносельская. Выезды в офисы ДО Банка для оказания технической поддержки
• Расширенную программу ДМС, включая стоматологию
• Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку
• Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills
• Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников
• Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ»
• Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)