Операционный менеджер отдела продаж / Sales Operations Manager

Мы — Clickise, агентство, которое разрабатывает и продвигает инновационные решения в рекламе и маркетинге. Мы строим экосистему сервисов вокруг Telegram Ads, помогаем бизнесу запускать рекламу, анализировать эффективность и находить свою аудиторию.

Наши проекты:

—TGconf - первая и крупнейшая конференции по Telegram Ads в России;

—Сервис для аналитики и автоматизации Telegram-рекламы;

—Платформа для поиска и анализа рекламных креативов в Telegram;

—Сервис создания, управления и аналитики Telegram-ботов и уведомлений.

Мы работаем с крупными игроками рынка такими, как Skyeng, EasyCode, «Нескучные финансы» и другими.

Мы ищем операционного менеджера в отдел продаж, который будет следить за порядком работы отдела в CRM-системе.

Ваша главная задача — следить за чистотой ведения CRM и помогать отделу продаж не допускать ошибок.

Что нужно делать:

• Фиксировать правила работы в CRM: когда создаётся сделка, что означает каждый этап, какие поля обязательны, где фиксировать договорённости и следующий контакт;

• Ежедневно проверять нарушения: необработанные заявки, просроченные задачи, сделки без следующего действия, неправильные этапы, потерянные контакты, качество фиксации договорённостей в переписках;

• Разбирать повторяющиеся ошибки;

• Подготоавливать короткий еженедельный отчёт.

• Опыт внедрения CRM в действующий отдел продаж;

• Опыт Sales Operations, контроля качества продаж или операционного управления командой;

• Понимание, что настройка полей и автоматизаций — это не вся задача;

• Настойчивость, внимание к деталям;

• Умение разбираться в причинах ошибок;

• Готовность работать руками: CRM, отчёты, задачи, переписки, контроль сроков.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Конкурентоспособная зарплата (обсудим и договоримся, исходя из твоего опыта и навыков);
• Работа над интересным проектом в технически сильной команде;
• Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье — выходные. Возможно гибкое начало рабочего дня.