Операционный менеджер/Проджект менеджер

Привет! Наша компания уже более 11 лет помогает малому и среднему бизнесу расти, развиваться и масштабироваться. Более 300 предпринимателей вместе с нами изменили свою жизнь и построили системный бизнес!

Обязательное требование: территориальное нахождение в г. Казань.

Нам нужен Бизнес-координатор — правая рука руководителя, человек с системным мышлением, чья главная супер сила — управлять дедлайнами и доводить задачи до результата.

Если вы умеете держать в голове 50 задач одновременно, не боитесь требовать выполнения обязательств от партнеров и подрядчиков и кайфуете от наведения порядка в таблицах и процессах — мы ждем вас.

Обязанности:

1. Трэкинг партнеров и контроль задач (80% времени):
• Согласование, назначение и координация встреч с партнерами;
• Участие в планерках, фиксация договоренностей и протоколирование задач;
• Созвоны с партнерами по итогам встреч для передачи задач, а также промежуточные созвоны для получения обратной связи о готовности или возникших сложностях;
• Контроль выполнения задач партнерами вовремя и точно в соответствии с планом;
• Создание рабочих чатов, мониторинг переписки и контроль неотвеченных сообщений;
• Подготовка необходимых таблиц, документов и контроль заполнения план/факта партнерами.

2. Контроль коммерческого блока и маркетологов:
• Контроль работы подрядчиков по коммерческому блоку (постановка задач, жесткий контроль сроков и исполнения).
• Ведение отчета РНП (рука на пульсе): сбор данных по лидам, консультациям, отправленным КП и продажам.
• Ведение CRM-системы (Битрикс24), поддержание чистоты и актуальности базы.
• Назначение встреч с потенциальными клиентами и контроль их проведения (итог, следующий шаг).
• Напоминание руководителю о необходимости получения обратной связи от ключевых клиентов.

3. Административная поддержка:
• Ведение календаря встреч руководителя (исключение накладок и путаницы).
• Быстрые административные решения по офису (найти, купить, заказать, договориться).
• Закупка подарков партнерам к праздникам и важным датам.

Требования:

• Опыт работы в управлении проектами, трэкинге или администрировании бизнеса от 1 года;
• Развитый навык влияния без прямого подчинения;
• Уверенное владение Excel / Google Sheets на уровне создания сводных таблиц и формул;
• Опыт работы с CRM (Bitrix24 будет преимуществом, если нет — готовность быстро освоить);
• Понимание базовых принципов маркетинга и продаж (что такое лид, конверсия, воронка);
• Ответственность: для вас недопустима ситуация «я напомнил один раз, мне не ответили, и я забыл». Вы ведете задачу до финала.

Условия:

• Гибридный формат работы;
• Конкурентный доход: фиксированный уровень (60 000 руб.) + прозрачный KPI за выполнение сроков и стандартов (до 40 000 руб.);
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00. Выходные cуббота и воскресенье (быть на связи при необходимости);
• Возможность напрямую работать с предпринимателями и собственниками бизнеса из самых разных ниш, погружаясь в их бизнес-процессы и формируя сильное портфолио кейсов;
• Дружелюбная рабочая атмосфера и команда, ориентированная на результат.