Менеджер по продажам/ Чат-менеджер

Менеджер по продажам / Чат-менеджер

Доход: в среднем около 90 000 ₽ на руки
Фикс 30 000 ₽ + процент от личных продаж

WELLMAN — производитель автомобильных EVA-ковриков.

Мы продаём через социальные сети и работаем с большим потоком входящих обращений.
Холодных звонков, поиска клиентов и обзвона базы нет.

Сейчас усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет быстро работать с информацией, нормально общается с людьми и не теряет клиентов в большом потоке сообщений.

Что нужно делать

Клиенты сами пишут нам после рекламы.

Твоя задача:

— быстро отвечать на входящие сообщения;
— уточнять марку и модель автомобиля;
— консультировать клиента по вариантам ковриков, комплектации и стоимости;
— помогать выбрать подходящий вариант;
— работать с вопросами и возражениями клиента;
— доводить диалог до оформления заказа;
— получать необходимые данные для отправки;
— оформлять заказ в CRM BlueSales и передавать его дальше в работу.

Продажи происходят в переписке. Звонков клиентам сейчас нет.

В среднем менеджер работает с большим потоком входящих лидов — около 120 обращений за смену. Количество лидов увеличивается по мере того, как сотрудник осваивается и способен качественно их обрабатывать.

Ориентир по результату — 25 оформленных заказов за смену.

Кого мы ищем

Нам важнее не строчка «опыт продаж 3 года», а то, как человек работает.

Ты нам подойдёшь, если:

— быстро думаешь и не зависаешь перед каждым действием;
— умеешь вести нормальную переписку с клиентами;
— можешь одновременно держать в работе много диалогов;
— внимателен и не допускаешь постоянных ошибок в заказах;
— не теряешь сообщения и клиентов;
— ответственно относишься к работе даже без постоянного контроля;
— ориентирован на результат и понимаешь связь между своими продажами и своим доходом.

Опыт в продажах будет большим плюсом, но не является обязательным.
Готовы обучить человека без опыта, если он быстро соображает, умеет общаться и действительно хочет зарабатывать.

Условия

— работа в офисе: Казань, ул. Мансура Хасанова, 15;
— график 2/2 с 09:00 до 21:00;
— только входящие клиенты;
— без холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов;
— фиксированная часть 30 000 ₽ + процент от личного оборота;
— процент растёт в зависимости от результатов;
— средний доход менеджера — около 90 000 ₽;
— сильный результат напрямую увеличивает зарплату — потолка по доходу нет;
— понятный продукт с круглогодичным спросом;
— обучение работе с продуктом, продажами и CRM.

Почему здесь можно хорошо зарабатывать

Мы сами обеспечиваем менеджеров входящими клиентами.

Тебе не нужно искать, кому что-то продать.
Твоя задача — качественно и быстро обработать уже существующий спрос и превратить его в заказ.

Чем больше качественных продаж и выше твой оборот — тем выше твой доход.

Если тебе нравится общаться с людьми, ты умеешь работать в хорошем темпе и хочешь напрямую влиять на свой заработок — откликайся.