Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Ключевые задачи:
- Техническая поддержка пользователей.
- Консультация пользователей по техническим вопросам.
- Обработка запросов пользователей, соблюдение сроков SLA.
- Поддержка и обслуживание оргтехники офиса.
- Участие в проектах в рамках компетенции отдела.
- Подбор оборудования, комплектующих и программного обеспечения.
- Подготовка АРМ.
- Участие в работах по тестированию новых технологий и сервисов.
- Учет оборудования (ИТ активов).
- Определение и последующее устранение неисправности, возникшей при эксплуатации аппаратного или программного обеспечения инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.
- Опыт сборка, ремонта ПК.
- Знание операционных систем Windows/Linux/MacOS на уровне продвинутого пользователя.
- Обсуждаемые условия дохода;
- Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
- Программа ДМС со стоматологией;
- Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
- Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.
- Удобное расположение делового квартала, комфортный офис Softline
Навыки
- Настройка ПК
- Техническая поддержка
Похожие вакансии
Младший системный администратор / Специалист отдела ИТ
ФГБУ Федеральный центр охраны здоровья животных
Москва
до 113000 RUR
