Специалист по взысканию задолженности (МФО)

Ищем специалиста, который умеет вести переговоры, находить решения и доводить договорённости до результата.

Если вам интересно работать с клиентами, вы уверенно чувствуете себя в телефонных переговорах и хотите, чтобы ваш доход зависел от результата — будем рады познакомиться!

Обязанности:

• Работать с клиентами, имеющими просроченную задолженность;
• Проводить телефонные переговоры и выяснять причины просрочки;
• Обсуждать с клиентом возможные варианты погашения задолженности;
• Работать с возражениями и находить конструктивные решения;
• Фиксировать договорённости и контролировать их выполнение;
• Вести информацию по клиентам в CRM;
• Формировать необходимую отчетность;
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов.

• Имеете опыт работы во взыскании задолженности — будет большим преимуществом опыт в МФО или банке;
• Умеете спокойно и уверенно вести сложные переговоры;
• Не боитесь возражений и умеете находить аргументы;
• Грамотно говорите на русском и казахском языках;
• Ответственно относитесь к договорённостям и результату;
• Уверенно работаете с ПК, CRM и Excel;
• Готовы работать на результат и выполнять показатели.

• Стабильный оклад + бонус за результат взыскания
• Поддержка и обучение на старте — поможем разобраться в процессах
• Возможность карьерного роста Комфортный офис
• Дружная команда и поддержка коллег