Ведущий специалист по взысканию задолженности

Взыскание и мониторинг: выполнение плана по оздоровлению и возврату проблемной задолженности в стандартный режим работы;

Переговорный процесс: проведение телефонных, письменных и личных переговоров с заемщиками (включая выезды по месту нахождения при производственной необходимости);

Реструктуризация: консультирование клиентов по вопросам урегулирования долга, заключение соглашений о рассрочке, заведение заявок в ПО и подготовка материалов на Кредитный комитет;

Актуализация данных: сбор информации о заемщиках и участниках сделки, обновление данных в ПО Банка (контакты, финансовое положение, история платежей);

Консультирование: информирование заемщиков по остаткам задолженности, поступившим платежам и выставленным платежным требованиям (ПТ);

Контроль и документооборот: мониторинг исполнения отлагательных условий, своевременная сдача кредитной документации в архив (ДКА) и подготовка отчетности о проделанной работе.

Навыки коммуникации: отличные переговорные навыки, умение убеждать, аргументировать свою позицию и отрабатывать возражения;

Работа с документами: опыт подготовки материалов для рассмотрения на комитетах и заключения договоров/соглашений;

Уверенный пользователь ПК: навыки работы со специализированным ПО, базами данных и фиксации результатов в системах учета;

Личные качества: высокая исполнительская дисциплина, стрессоустойчивость, ориентация на результат и выполнение плановых показателей;

Готовность к мобильности: готовность к выездным мероприятиям к клиентам в случае производственной необходимости.