Инженер выездной технической поддержки

Добрый день, уважаемый соискатель!

О компании

Zerobit — аккредитованная ИТ-компания с 16-летним опытом, более чем 200 инженерами и свыше 250 реализованными проектами. Мы международная компания: поддерживаем и развиваем ИТ-системы компаний в России, Казахстане и Израиле. Проекты Zerobit связаны с ИТ-аутсорсингом, системной интеграцией, импортозамещением, автоматизацией и сопровождением корпоративных решений для таких заказчиков, как М.Видео, Росстат, Яндекс и Nestlé. Здесь можно работать в команде профильных инженеров, получать опыт на задачах бизнеса разного масштаба и развиваться внутри компании, для которой ИТ — основной продукт, а не вспомогательная функция!

Что требуется от сотрудника в данной должности

Нам нужен Инженер выездной технической поддержки для работы с заявками второй линии на объектах заказчиков в Москве. Основные задачи — диагностика и устранение аппаратных, программных и сетевых неисправностей, настройка рабочих мест, установка оборудования и ПО, а также фиксация результатов работ.

• Опыт выездной или стационарной технической поддержки от 1 года, уверенное знание Windows 7, 10 и 11, MS Office, драйверов, пользовательского программного обеспечения и мобильных устройств на базе Android.
• Опыт диагностики и настройки компьютеров, принтеров и МФУ, коммутаторов, маршрутизаторов и другого сетевого оборудования; понимание TCP/IP, DNS и SIP, приветствуется опыт работы с облачными решениями Microsoft.
• Практические навыки установки рабочих мест и операционных систем, подключения периферии, замены комплектующих и расходных материалов, монтажа беспроводных камер, прокладки СКС и работы с ручным и электроинструментом.
• Наличие собственного инструмента будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Разъездной формат работы по Москве с возможностью решать часть обращений удалённо;
• Официальное трудоустройство, прозрачные условия и стабильную заработную плату без задержек;
• Работу в аккредитованной ИТ-компании с 16-летней историей, более чем 200 инженерами и устойчивым портфелем проектов;
• Поддержку в период адаптации: за новым сотрудником закрепляется наставник, который помогает разобраться в проектах, внутренних процессах и используемых решениях;
• Участие в проектах для крупных российских и международных заказчиков — практический опыт работы с разными ИТ-инфраструктурами и оборудованием;
• Подарки, корпоративные мероприятия и программы для сотрудников — мы поддерживаем не только рабочее, но и человеческое взаимодействие внутри команды;
• Рабочую среду, в которой самостоятельность, ответственность и инициатива позволяют влиять на свой профессиональный путь;
• Пересмотр заработной платы по результатам работы: Ваш профессиональный рост и вклад в проекты должны отражаться в доходе;
• Возможность профессионального и карьерного роста — от выездного инженера до старшего инженера, специалиста по сетям или руководителя технического направления;
• Оплату профильного обучения, участия в конференциях, экзаменов и сертификаций — компания инвестирует в Вашу экспертизу;
• Возможность развивать знания в области сетевых технологий, оборудования, Windows-инфраструктуры и ИТ-сервисов и сразу применять их в проектах Zerobit;
• Корпоративную технику и необходимое оборудование для выполнения рабочих задач.

Если Вы умеете самостоятельно диагностировать неисправности, уверенно работаете с оборудованием и готовы к выездам по Москве, присоединяйтесь к Zerobit.

Вас ждут реальные задачи на объектах крупных заказчиков, развитие экспертизы и работа в сильной инженерной команде. Откликайтесь — будем рады познакомиться!