Специалист технической поддержки iiko (офис)

ПрофитМ автоматизирует рестораны, кафе, бары, магазины и службы доставки. Внедряем и поддерживаем решения, на которых ежедневно работает бизнес наших клиентов: iiko, кассовое и торговое оборудование, сети и другие IT-системы.

Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки, который умеет разобраться, в чём проблема, найти решение и довести её до результата.

Что нужно делать:

• Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение, консультирование пользователей;
• Проведение работ по настройке и обслуживанию компьютеров, сетей, сетевого оборудования;
• Базовая настройка и внедрение программного обеспечения iiko
• Проведение работ по настройке и обслуживанию кассовой техники;
• Ведение документации и отчетности о проделанной работе;

Что ожидаем от кандидата:

• Обязателен опыт работы с iiko
• Опыт администрирования ОС Windows 7/8/10/11;
• Знакомство с Linux, Windows Server;
• Практический опыт настройки маршрутизаторов с Wi-Fi;
• Подтвержденный опыт работы техническим специалистом в области ИТ;
• Уверенное знание аппаратной части ПК (подбор, сборка, модернизация и т.д.);
• Грамотная письменная и устная речь, хорошие коммуникативные навыки и умение решать проблемы клиентов;
• Повышенная ответственность и пунктуальность.

Мы предлагаем:

• Работу в уютном офисе в Москве по адресу Смольная улица, 24А (м. Речной вокзал, м. Беломорская), редкие выезды на площадки для решения задач, которые невозможно решить удаленно
• Испытательный срок 1 месяц
• Оклад 80.000 на период испытательного срока, после испытательного срока 90.000 руб.
• Чем выше опыт по iiko (запуски, API, интеграции) - тем выше оклад (финальная сумма по итогам собеседования в зависимости от опыта);
• Официальное трудоустройство или оформление по самозанятости;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Компенсация проезда и мобильной связи;
• Дружный и поддерживающий коллектив профессионалов;
• Чай и кофе в офисе.

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, какой был опыт работы с iiko.