Куратор образовательных программ

ITEC – ведущая компания в области зарубежного обучения и образования. Вот уже 29 лет мы успешно помогаем нашим абитуриентам исполнять свои мечты. Наши клиенты учатся в учебных заведениях по всему миру

Приглашаем присоединиться к нашей команде куратора образовательных программ со знанием английского языка

Что мы предлагаем:

• Стабильная компания с 29-летней историей и дружный коллектив

• Официальное оформление по ТК РФ, заработная плата 2 раза в месяц без задержек

• Мотивация: стабильный оклад + KPI + квартальный NPS бонус

• Возможность карьерного роста до ведущего менеджера или руководителя проекта

• Работа в уютном и красивом офисе в самом центре Москвы

• В офисе есть кухня с холодильником и микроволновкой, чай, кофе

• Возможность изучать английский в нашей языковой школе

Чем предстоит заниматься:

• Вести клиента от подписания договора до посадки на рейс

• Консультировать по составу и оформлению пакета документов

• Быть связующим звеном между клиентом и вузом: договариваться о зачислении напрямую с иностранными учебными заведениями

• Готовить и подавать документы, контролировать и придерживаться сроков

• Решать административные вопросы, которые могут появиться прямо перед вылетом

• Вести кейсы в CRM и держать клиента в курсе

• Предлагать клиенту дополнительные услуги, когда это уместно

Требования к кандидату:

• Опыт работы с клиентскими кейсами или документами, в образовательной сфере (кураторство, координация программ, работа с иностранными вузами), в визовом центре, турагентстве или банковском бэк-офисе

• Английский язык C1/C2

• Уверенная работа в CRM и офисных программах

• Внимательность к деталям, грамотная устная и письменная речь

• Высокая стрессоустойчивость, эмпатия и способность держать процессы под контролем