Оператор call-центра

UZTOBACCO / BUTCOIN — это современная розничная сеть, которая объединяет качественный сервис, широкий ассортимент продукции и команду профессионалов, ориентированных на результат.

Сегодня наша сеть насчитывает более 35 торговых точек и продолжает активно развиваться, открывая новые магазины и создавая возможности для карьерного роста сотрудников.

Реализуем для наших любимых клиентов импортные табачные изделия, сладости, напитки, алкоголь. У нас всегда можно найти что-то интересное для себя, своей семьи и друзей.

Чем предстоит заниматься:

• Работа со звонками: прием и обработка входящих вызовов, учет входящей и исходящей линии.
• Заказы и консультации: оформление заказов клиентов, полное информирование по продуктам и услугам компании.
• Поддержка и сервис: техническая помощь пользователям, прием обратной связи и оперативное решение спорных вопросов/жалоб.
• Коммуникация в мессенджерах: ведение переписки и обработка обращений в Telegram.
• Развитие базы: помощь в поиске новых клиентов и аккуратное ведение клиентской базы данных.

Что мы ждем от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь (русский и узбекский языки).
• Уверенное владение ПК и мессенджерами (Telegram).
• Эмпатия, стрессоустойчивость и желание помогать людям.
• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания будет преимуществом (но мы готовы обучить мотивированного новичка).

Что мы предлагаем:

• Стабильный и своевременный доход.
• Комфортное рабочее место и дружный коллектив.
• Обучение, введенный курс адаптации и поддержка наставника на старте.
• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании.

График работы:

• 6/1 (12:00 - 21:00)

Заинтересовала вакансия?
Отправляйте свое резюме или связывайтесь с нами по телефону

Присоединяйтесь к нашей команде!