Специалист технической поддержки Directum RX (2-я линия)
Специалист технической поддержки Directum RX (2-я линия)
Москва, Ленинградский проспект, 35с1
Метро: ГражданскаяОписание вакансии
Мы в поиске специалиста технической поддержки Directum RX (2-я линия).
Задачи
- Поддержка пользователей и обработка запросов: консультации пользователей по работе в системе, помощь в навигации по интерфейсу, настройке рабочих процессов и решение технических вопросов в рамках собственных компетенций (без привлечения команды развития)
- Мониторинг ошибок интеграций, согласование и выдача прав доступа к документам
- Разработка инструкций
Мы ожидаем
- Знание системы Directum RX (версии не ниже 4.8)
- Опыт работы с функциональными блоками не менее года (Договоры, Доверенности, Закупки, Электронный архив, Делопроизводство)
- Опыт поддержки пользователей системы DirectumRX
- Опыт создания инструкций для работы в DirectumRX
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать в команде
Будет плюсом
- Наличие сертификатов от вендора (Directum RX)
Навыки
- Техническая поддержка
- Directum
Адрес
Похожие вакансии
Специалист отдела поддержки сервисов рабочего стола (2 линия технической поддержки)
Информационное агентство России ТАСС
Москва
Не указана
Старший инженер технической поддержки (VIP пользователи)
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Москва
Не указана
Специалист технической поддержки 2 линии (сопровождение цифровых платформ)
Движение Первых (Общероссийское общественно-государственное движение детей и молодежи)
Москва
до 115000 RUR
