Head of Infrastructure / Руководитель инфраструктуры

The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и сервисов более 10 лет. Нашими продуктами для реализации и упрощения бизнес процессов пользуются тысячи людей по всему миру. Мы предоставляем сервисы крупным финансовым B2B и B2C платформам, кроме того у нас есть линейка продуктов, связанных с финансовой аналитикой.

Мы ищем Head of Infrastructure, который возьмёт на себя управление инфраструктурным направлением: стратегию, команду и обязательства перед внутренними заказчиками и топ-менеджментом.

В зоне ответственности — SLA/SLO инфраструктурных сервисов, выполнение требований информационной безопасности и регуляторов, а также ключевые процессы направления: change management, incident management и обработка запросов внутренних заказчиков.

Задачи:

• Формировать стратегию развития инфраструктурного направления, квартальные цели и roadmap;

• Развивать команду: определять структуру, участвовать в найме и развитии сотрудников;

• Выстраивать и развивать процессы change management, incident management и обработки запросов внутренних заказчиков;

• Определять и контролировать SLA/SLO, участвовать в разборе крупных инцидентов;

• Синхронизировать обязательства и приоритеты с внутренними заказчиками, смежными командами и Information Security;

• Согласовывать условия работы с поставщиками и вендорами;

• Отчитываться перед топ-менеджментом по статусу направления и ключевым рискам.

Требования:

• 7+ лет опыта в Infrastructure / Platform / SRE / DevOps, из них 3+ года в управлении несколькими инфраструктурными командами или направлениями либо сопоставимым по масштабу контуром;

• Опыт ответственности за надёжность инфраструктуры: SLA/SLO, процессы крупных инцидентов и управление изменениями;

• Умение расставлять приоритеты между запросами разных внутренних заказчиков и обсуждать компромиссы на уровне CTO;

• Хорошее понимание современного инфраструктурного стека: Kubernetes, IaC, observability, identity, networking — на уровне, достаточном для оценки и обсуждения технических решений. Ежедневная hands-on работа для этой роли не является основной задачей;

Будет большим плюсом:

• Опыт построения или масштабирования инфраструктурного направления с разделением ролей Team Lead, Tech Lead / Principal и ответственностью команд за внутренние сервисы;

• Опыт выстраивания взаимодействия инфраструктуры с другими инженерными и продуктовыми командами.

Мы предлагаем:

• Формат работы на выбор: работай из любой точки мира или присоединяйся к нашей команде в комфортном офисе в Тбилиси;

• Конкурентную зарплату: она определяется на основе навыков, опыта и профессионального уровня;

• Гибкий график отдыха: оплачиваемый отпуск и праздники — берите время для отдыха, когда это необходимо, с учётом вашего графика;

• Частичную компенсацию занятий спортом: мы поддерживаем здоровый образ жизни, покрывая часть расходов на фитнес и спортивные активности;

• Частичную компенсацию обучения: компенсируем расходы на курсы, сертификации и другие образовательные программы;

• Поддержку при переезде: помогаем с релокацией при необходимости;

• Компенсацию обедов: полностью покрываем ежедневные расходы на обед для сотрудников в офисе.