Руководитель службы сопровождения продаж

Обязанности:

• Руководство службой сопровождения продаж, постановка задач и контроль их выполнения.
• Организация и контроль полного цикла сопровождения заказов — от получения заявки до отгрузки продукции клиенту.
• Контроль корректности оформления заказов, договоров, спецификаций и сопутствующей документации.
• Координация взаимодействия отдела продаж с производством, складом, логистикой, бухгалтерией и другими подразделениями.
• Контроль сроков исполнения заказов и своевременное информирование менеджеров и клиентов о статусах.
• Распределение заказов и задач между сотрудниками службы сопровождения продаж.
• Анализ проблем в процессе сопровождения продаж и разработка решений для повышения качества и скорости обслуживания.
• Контроль соблюдения внутренних регламентов и стандартов работы.
• Участие в автоматизации и оптимизации процессов сопровождения продаж, в том числе в CRM/Битрикс24.
• Обучение, адаптация и развитие сотрудников службы.

Требования:

• Высшее образование — экономическое
• Опыт руководства командой от 2–3 лет.
• Понимание полного цикла B2B-продаж и процессов обработки заказов.
• Уверенное знание и практический опыт работы в 1С — обязательно.
• Навыки работы с заказами, реализацией, документами и отчетностью в 1С.
• Опыт работы в CRM/Битрикс24 будет преимуществом.
• Навыки деловой коммуникации и взаимодействия с внутренними подразделениями.
• Умение выстраивать процессы, контролировать сроки и качество работы сотрудников.
• Аналитическое мышление, системность, ответственность и внимательность к деталям.
• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.

Условия

• Работа в стабильной и развивающейся производственной компании PIPE METAL.
• Достойный уровень дохода — обсуждается индивидуально по результатам собеседования.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.
• График 5/2, полноценный рабочий день.
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.
• Комфортное рабочее место и все необходимые ресурсы для эффективной работы.
• Возможность влиять на процессы и самостоятельно выстраивать работу службы.
• Участие в развитии и оптимизации бизнес-процессов компании.
• Карьерный и профессиональный рост в рамках развивающейся компании.
• Работа в команде профессионалов и прямое взаимодействие с руководством компании.
• Предоставление всех необходимых условий для работы на производственном предприятии.
• Долгосрочная занятость и стабильность.