Руководитель отдела продаж

Ключевая задача:

Выполнение плана продаж по утвержденным метриках, эффективное управление командой, оптимизация процессов и развитие стратегии продаж.

Ценный конечный продукт:
Выполнение плана продаж по утвержденным метрикам. Нам нужен "играющий тренер".

Зона ответственности:

• Выполнение плана продаж;

• Эффективное управление и мотивация команды службы продаж;

• Оптимизация процессов продаж;

• Планирование, организация и контроль ключевых показателей эффективности в продажах.

Функционал:

1. Стратегическое планирование и разработка политики продаж:

• Разработка и реализация стратегии продаж в соответствии с целями компании.

• Постановка целей и задач для отдела продаж.

2. Управление командой:

• Подбор и обучение сотрудников службы продаж.

• Мотивация команды и разработка системы стимулирования.

• Организация эффективной работы команды, распределение задач и контроль их выполнения.

3. Управление клиентской базой:

• Разработка и внедрение стратегий по работе с клиентами.

• Расширение клиентской базы и удержание существующих клиентов.

4. Маркетинг и продвижение:

• Сотрудничество с маркетинговой командой для разработки и реализации рекламных кампаний и акций.

• Анализ эффективности маркетинговых мероприятий и корректировка стратегий продвижения.

• Управление онлайн и офлайн каналами продаж.

5. Качество обслуживания и продукции:

• Контроль качества предлагаемых товаров или услуг.

• Внедрение стандартов качества обслуживания клиентов.

• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества продукции и сервиса.

6. Анализ и отчетность:

• Анализ данных о продажах и подготовка отчетов для высшего руководства.

• Использование CRM и других систем для анализа эффективности работы отдела.

• Принятие решений на основе аналитических данных

• Опыт работы в call-центре или продажах не менее 2-х лет. На позиции старшего менеджера или зам.началиника отдела

• Свободное владение русским и узбекским языками для эффективной коммуникации.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Опыт работы с CRM-системами (желательно AmoCRM).

• Доброжелательность, стрессоустойчивость и ориентация на клиента.

• Навык ведения переговоров и закрытия сделок.

• Умение работать с отчетностью в Excel/Google Sheets.

• Умение проводить презентации по услугам

Положительные триггеры:

Любовь к профессии, постоянное развитие, участие в форумах/конференциях, использование AI, опыт в смежных нишах, готовность показывать результаты.

Отрицательные триггеры:

Неготовность работать с CRM-системами и большими данными.

Слабые навыки общения и деловой переписки.

Отсутствие опыта в продажах или клиентском сервисе.

Отсутствие ориентации на результат.

Владение иностранными языками: узбекский и русский языки.

Условия:

• График работы 5/2 с гибким временем исходя из бизнес задач компании

• Оплачиваемый отпуск, официальное трудоустройство по Трудовому кодексу Республики Узбекистан.

• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования и предусмотрено система мотивации за каждого пришедшего человека на экскурсию и проценты от продаж , если это человек в дальнейшим приобрел услуги

• Работа в современных и уютных помещениях.

• Дружный коллектив, поддержка и реальные возможности для профессионального роста.

• Комфортные условия труда.

Если вы инициативны, ответственны и готовы внести свой вклад в развитие нашего детского сада, отправляйте своё резюме «Я хочу работать в MELA PRE-SCHOOL и готов пройти все этапы отбора».

Мы ждём вас!