Руководитель отдела продаж

Эфимедикс — мультибрендовый дистрибьютор инструментария для гибкой эндоскопии.

Мы поставляем медицинский инструментарий для профессионального использования. Все представленные инструменты соответствуют российским стандартам и имеют регистрационные удостоверения, подтверждающие их безопасность и возможность применения в медицинской практике.

Сейчас компания находится на этапе усиления коммерческого направления. В отделе уже есть команда продаж, клиентская база и CRM, но нам нужен руководитель, который сможет превратить работу отдела в системный и управляемый процесс: выстроить контроль, усилить менеджеров и последовательно увеличивать результаты.

Ищем не просто человека с должностью «РОП», а руководителя, который сам прошёл школу продаж, умеет работать с клиентами и понимает, как управлять продажами через команду.

Что предстоит делать

Управлять отделом продаж

В вашем подчинении будет небольшая коммерческая команда 3-4 сотрудника

Основная задача — выстроить систему управления:

• планировать работу менеджеров;
• ставить задачи и контролировать их выполнение;
• проводить регулярные планёрки и разборы;
• контролировать цикл сделки;
• анализировать воронку продаж;
• следить за корректным ведением клиентов в CRM;
• не допускать «зависших» сделок без следующего действия.

Нам важно, чтобы руководитель видел не только итоговую цифру продаж, но и понимал, за счёт каких действий команда к этой цифре приходит или почему не приходит.

Развивать менеджеров

РОП будет регулярно работать с качеством продаж команды:

• слушать и разбирать звонки;
• давать конкретную корректирующую обратную связь;
• помогать менеджерам в сложных переговорах;анализировать встречи с клиентами;
• выявлять ошибки в вопросах, презентации и завершении сделки;
• при необходимости проводить внутренние тренинги по продажам.

В период адаптации предполагаются совместные выезды с менеджерами к разным категориям клиентов, чтобы руководитель лично увидел, как сотрудники ведут переговоры и где теряется результат.

Подключаться к ключевым клиентам

Основная роль РОПа — управление, а не работа полноценным менеджером по продажам.

При этом мы не ищем руководителя, который полностью дистанцирован от клиентов.

В зоне ответственности будет ведение TOP-10 / TOP-20 ключевых клиентов, а также подключение к сложным переговорам и встречам с ЛПР.

Если у руководителя есть опыт и связи в релевантной отрасли, для нас важно использовать эту экспертизу и в развитии клиентской базы.

От нового руководителя мы ожидаем, что он сможет посмотреть на отдел не только как управленец, но и как коммерческий аналитик.

Предстоит:

• проанализировать действующую клиентскую базу;

• оценить динамику продаж;

• посмотреть, какие клиенты растут, а какие перестали покупать;

• определить потенциал текущей базы;

• найти недоработанных клиентов и точки роста;

• проанализировать воронку и длительность цикла сделки;

• участвовать в формировании обоснованных планов продаж;

Компания работает с достаточно длинным циклом сделки и клиентами, где согласования могут занимать значительное время, поэтому нам особенно важен руководитель, который умеет работать не только с быстрыми продажами, но и с длинными B2B/B2G-циклами.

Кого мы ищем

Обязательный опыт

• опыт управления отделом продаж — от 3 лет;

• сильный личный опыт в продажах до перехода в управление;

• опыт построения и контроля воронки продаж;

• опыт управления менеджерами через планы, задачи и показатели;

• умение анализировать продажи и клиентскую базу;

• опыт работы с CRM;

• уверенное владение Bitrix24 либо сопоставимой CRM с готовностью быстро освоить Bitrix24;

• высшее образование.

В первую очередь будем рассматривать кандидатов из сфер, близких по специфике работы с клиентами:

• медицинское оборудование;

• медицинские расходные материалы и инструментарий;

• фармацевтика;

• ветеринария;

• оборудование для медицинских учреждений;

• поставки оборудования государственным организациям;

• другие B2B/B2G-направления с длинным циклом сделки и несколькими уровнями принятия решения.

Для нас важнее не название отрасли само по себе, а понимание того, как заходить в учреждения, работать с ЛПР, вести длительные переговоры и доводить сложные сделки до результата.

Нам подойдет руководитель, который:

• инициативен и не ждёт постоянных инструкций;

• ориентирован на результат бизнеса;

• умеет сохранять нормальные отношения с командой, не теряя управленческой позиции;

• способен быть требовательным;

• умеет давать обратную связь и добиваться изменений после неё;

• готов принимать непопулярные решения;

• умеет аргументировать свою позицию цифрами;

• не боится сложных клиентов и переговоров;

• готов при необходимости сам показать менеджеру, как нужно продавать, а не только объяснять это теоретически.

Нам не нужен «кабинетный» РОП, который ограничивается отчётами и советами. Важно, чтобы руководитель обладал достаточной коммерческой экспертизой для того, чтобы команда действительно воспринимала его как профессиональный авторитет.

Что предлагаем

Совокупный доход:

190 000–250 000 ₽ в месяц

Оформление: самозанятость.

График:
Понедельник–пятница, 08:00–17:00.

Формат: офис.

Адрес:
Санкт-Петербург, Конторская улица, 15Б, м. Новочеркасская.

Выезды: предусмотрены встречи с клиентами и совместные выезды с менеджерами. Рабочие поездки к клиентам компенсируются компанией.

Если вам интересно не просто контролировать готовый процесс, а строить систему и видеть измеримый результат своих решений, будем рады познакомиться.