Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Пушкино, проезд Инессы Арманд, 4
Описание вакансии
- Прием и регистрация запросов/заявок пользователей;
- Классификация запросов/заявок пользователей;
- Исполнение запросов/заявок пользователей;
- Контроль исполнения запросов/заявок пользователей;
- Информирование пользователей об исполнении их запросов/заявок или мотивированном отказе в оказании информационных услуг;
- Консультирование пользователей (сервисов типы – «helpdesk», «servicedesk» – 1 и 2 линия поддержки) по вопросам эксплуатации используемого программного обеспечения и сопровождения систем автоматизации бизнес-процессов, компьютерной техники или другого оборудования, входящего в состав ИТ-инфраструктуры;
- Проектирование и согласование подключений или модернизации новых точек подключения к ИТ-инфраструктуре;
- А также другие обязанности в соответствии с должностной инструкцией
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Базовые знания компьютерных сетей, сегментирование сети с помощью технологии VLAN, модель OSI, протоколы TCP/IP, администрирование Windows/Linux/Redos. Установка плагинов и настройка ЭЦП на АРМ;
- Администрирование Exchange, Active Directory, АТС. Настройка серверного оборудования, печатной техники, коммутаторов и маршрутизаторов L2-L3;
-
Уверенное пользование программами P7-офис, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, 1C: Документооборот и иными программными продуктами, принятыми в Обществе с учетом импортозамещения
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Выплаты 2 раза в месяц;
-
Прозрачная система премирования;
-
Корпоративное обучение за счет работодателя;
-
Возможность карьерного роста;
-
Социальный пакет (выплаты к юбилеям, свадьбе, рождению ребенка и тд.);
-
Подарки к праздникам для детей сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист по информационной безопасности
Газпром Теплоэнерго Московская область
Москва
от 110000 RUR
Ведущий специалист Отдела технической поддержки АРМ и программного обеспечения
Московская объединенная энергетическая компания
Москва
до 105105 RUR
Инженер (старший инженер/ведущий инженер) отдела технической поддержки
Информационная внедренческая компания
Москва
до 110000 RUR
Заместитель начальника отдела поддержки инфраструктуры Управления цифровой трансформации системы ОМС
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Москва
до 110000 RUR
Инженер отдела эксплуатации телекоммуникационных систем связи
Останкино, Телевизионный технический центр
Москва
до 115000 RUR
Системный администратор (Техник по защите информации)
ФГБУ ДПО ВУНМЦ Минздрава России
Москва
до 120000 RUR
Специалист технической поддержки L2
АНО Проектный офис по Развитию Туризма и Гостеприимства Москвы
Москва
до 115000 RUR
Главный специалист по информационной безопасности (сетевое оборудование)
Московский метрополитен
Москва
до 150000 RUR
