Ведущий специалист Отдела технической поддержки АРМ и программного обеспечения

Основные задачи:

Обеспечение работоспособности СВТ и оргтехники (устройства печати, копирования, сканирования, телефония) пользователей:

- установка и настройка системного, офисного, прикладного и специализированного программного обеспечения;

- устранение сбоев в работе системного, офисного, прикладного и специализированного программного обеспечения;

- настройка СВТ и оргтехники;

- восстановление работоспособности СВТ и оргтехники;

- настройка средств крипто-защиты;

- работа с Интернет;

- работа с VIP-клиентами;

- консультации пользователей по работе с СВТ, оргтехникой, ПО.

Требования:

Наличие высшего образования в области ИТ и телекоммуникаций

Стаж работы по специальности не менее 1 года

Знание особенностей установки и настройки системного, офисного и прикладного программного обеспечения.

Знание правил эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникации и связи.

Знание особенностей функционирования компьютерных сетей и систем, в том числе и телефонных.

Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.

Базовые знания Linux (РедОС) приветствуются

Осуществление установки и настройки СВТ, оргтехники, периферийного оборудования и средств телефонии, системного, офисного и прикладного программного обеспечения. Диагностика и устранение неработоспособности СВТ, оргтехники, периферийного оборудования, средств телефонии и программного обеспечения

ОС MS Windows, ОС семейства Linux (желательно РЕДОС), пакет MS Office, Р7-офис – продвинутый пользователь.

Условия:

график работы 5/2, оформление по ТК РФ, ДМС, возможность обучения и карьерного роста