Операционный директор / заместитель руководителя

ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР / ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Заработная плата: от 130 000 ₽ на руки
Занятость: полная
График: 5/2
Место работы: Калининград

О компании

«Цифра» — активно развивающаяся компания в сфере розничной торговли мобильной техникой и электроникой.

Мы ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт на себя управление внутренними процессами компании, поможет собственнику контролировать работу подразделений и будет отвечать за выполнение поставленных задач.

Нам нужен не просто администратор, а самостоятельный человек, который умеет видеть проблему, предлагать решение и доводить его до результата.

Чем предстоит заниматься

— Организовывать и контролировать ежедневную операционную деятельность компании.
— Координировать работу отделов продаж, закупок, склада, маркетинга и клиентского сервиса.
— Контролировать выполнение поручений собственника и руководителей подразделений.
— Выстраивать понятное взаимодействие между сотрудниками и отделами.
— Анализировать действующие бизнес-процессы, выявлять слабые места и предлагать решения.
— Разрабатывать и внедрять регламенты, стандарты работы и должностные инструкции.
— Формировать систему KPI и мотивации сотрудников.
— Контролировать выполнение планов продаж и ключевых показателей компании.
— Анализировать выручку, прибыль, маржинальность, средний чек, конверсию и оборачиваемость товара.
— Участвовать в подборе, адаптации и оценке персонала.
— Контролировать качество обслуживания клиентов и соблюдение стандартов компании.
— Разбирать сложные и конфликтные ситуации с клиентами и сотрудниками.
— Проводить планёрки и совещания, фиксировать договорённости и контролировать их исполнение.
— Вести деловую переписку и участвовать в переговорах с партнёрами и подрядчиками.
— Готовить для собственника регулярную управленческую отчётность.
— Участвовать в развитии компании и открытии новых направлений.

Что мы ожидаем

— Опыт работы операционным директором, заместителем руководителя, управляющим или руководителем подразделения от 3 лет.
— Обязателен практический управленческий опыт в мобильном ритейле или розничной торговле электроникой.
— Опыт управления персоналом и координации нескольких направлений одновременно.
— Умение выстраивать бизнес-процессы, регламенты и систему контроля.
— Опыт разработки и внедрения KPI и мотивации сотрудников.
— Уверенное понимание основных финансовых и коммерческих показателей.
— Навыки проведения переговоров и ведения деловой переписки.
— Уверенное владение Excel, 1С и CRM-системами.
— Самостоятельность, системность и высокая личная ответственность.
— Умение работать в быстром темпе и принимать решения без постоянного контроля.
— Готовность глубоко погружаться в работу компании и отвечать за конечный результат.

Что мы предлагаем

— Заработную плату от 130 000 ₽ на руки с возможностью дополнительной мотивации по результатам работы.
— Официальное оформление.
— График работы 5/2.
— Работу напрямую с собственником компании.
— Реальную возможность влиять на процессы и развитие бизнеса.
— Свободу в принятии решений в рамках зоны ответственности.
— Современную и быстро развивающуюся сферу бизнеса.
— Скидки на технику и специальные условия для сотрудников.
— Возможность профессионального и финансового роста.

Если вы привыкли не просто выполнять поручения, а брать ответственность, выстраивать систему и добиваться результата — будем рады познакомиться.

В сопроводительном письме кратко расскажите:

— Каким количеством сотрудников вы управляли?
— Какие бизнес-процессы вам удалось улучшить на предыдущем месте работы?
— Какие KPI вы внедряли и каких результатов удалось достичь?