Бизнес-ассистент команды

Мы создаем сервис нового поколения в luxury travel и lifestyle management.

Наша команда более 13 лет работает с премиальным сегментом клиентов и сейчас запускает новый продукт, который объединяет высокий уровень персонального сервиса, технологии, AI и глубокую экспертизу в индустрии premium travel.

Мы работаем не с массовым рынком и не с типовыми запросами.

Наши клиенты — люди, для которых важны персональный подход, высокий уровень сервиса, внимание к деталям и безупречное качество сопровождения.

Ищем энергичного, самостоятельного человека с хорошим вкусом, который поможет команде держать высокий уровень организации, сервиса и внимания к деталям.

Мы ищем человека, который станет одной из ключевых точек опоры для команды — поможет нам поддерживать высокий ритм работы, порядок в процессах и тот уровень сервиса и внимания к деталям, который мы создаём для наших клиентов и внутри компании.

Это не классическая роль секретаря или офис-менеджера.

Нам нужен человек с живым умом, хорошим вкусом и сильными организационными способностями, который умеет быстро переключаться между совершенно разными задачами: утром решить вопрос с офисом, днём договориться с зарубежным партнёром, организовать участие команды в мероприятии, а вечером придумать красивый комплимент для клиента, который возвращается из путешествия.

Это роль для того, кто умеет подхватывать самые разные задачи, быстро находить решения и доводить всё до результата.

Что нужно делать

— поддерживать порядок и комфорт в офисе: продукты, клининг, подрядчики, бытовые и организационные вопросы;
— помогать руководителю и команде: календарь, встречи, мероприятия, регистрации, подарки, бронирования;
— связываться с партнёрами, ресторанами, отелями и подрядчиками, в том числе на английском;
— организовывать клиентские комплименты, welcome-письма, поздравления и другие эмоциональные касания;
— подхватывать небольшие проекты и нестандартные задачи команды.

— делать задачи в виде расчетов в excel/презентаций, и других файлов

Кого ищем

Важно, чтобы вы:

— были очень ответственны и организованны;
— не останавливались после первого «нет», а искали решение;
— умели самостоятельно разобраться в задаче и довести её до конца;
— быстро переключались между разными задачами;
— чувствовали эстетику и понимали уровень premium/luxury-сервиса;
— легко общались с разными людьми;
— владели английским от B1+/B2 и могли спокойно позвонить зарубежному партнёру или написать письмо.
— уверенное владение AI инструментами - преимущество, а не проблема

Опыт в travel, hospitality, events, premium-сервисе или на позиции ассистента будет плюсом, но для нас важнее мышление, энергия и способность быстро учиться.

Что предлагаем

— зарплата от 100 000 ₽ на руки;
— работа в центре города, в историческом особняке с современным искусством и красивой атмосферой;
— доступ к специальным тарифам на путешествия для личных поездок;
— погружение в luxury travel и premium-сервис;
— возможность роста внутри компании — в travel-продажи, events, клиентский сервис и другие направления.

Ищем человека, который хочет не просто выполнять поручения, а постепенно брать больше ответственности, расти и становиться важной частью команды.