Специалист Чат-поддержки Call-Center

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка .
• Помогать клиентам и решать проблемы в рамках продуктов и услуг банка;
• В рамках своей компетенции взаимодействовать со смежными подразделениями Банка.

МЫ ОЖИДАЕМ ЧТО У ВАС ЕСТЬ НАВЫКИ:

• Умение излагать свои мысли письменно на казахском и русском языках;

• Знания правил русского (казахского) языков, включая правила; употребления грамматических и лексических средств языка при переписке с клиентом;

• Текстовые умения работы с эмоциями;

• Быстрая скорость набора текста;

• Высшее образование. Обязательный опыт работы в Call-Center не менее 6 месяцев.

​​УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Работа в уютном офисе Банка (удаленного формата нет);

• График работы 5/2 (с последующим сменным графиком)

• 2-х недельное оплачиваемое обучение у Бизнес тренеров;

• Возможность быстрого карьерного роста;

• Удобное расположение офиса в 5 минутах от станции метро Алатау;

Внимание!

После отклика Вам будет направлено кейсовое задание на проверку грамматики!