Менеджер по привлечению и подбору исполнителей

YClick — маркетплейс услуг: мы соединяем клиентов с проверенными мастерами по ремонту, стройке и бытовым услугам. Ищем человека, который станет «лицом компании» для исполнителей — будет привлекать новых мастеров на платформу, точечно подбирать специалистов под конкретные заказы клиентов, когда автоматический подбор не справляется, и следить за качеством тех, кто уже зарегистрирован.

Это не типовой колл-центр: тебе придётся разбираться, чем плиточник отличается от прораба, где искать бригаду на отделку под ключ, а где — мастера на мелкий ремонт розетки, и почему для клиента это разные заказы.

Задачи с исполнителями:

• Обзванивать потенциальных исполнителей (мастера, бригады, специалисты по ремонту, стройке, бытовым услугам) от лица компании — рассказывать о платформе и приглашать зарегистрироваться
• Точечно подбирать исполнителей под конкретные заказы клиентов по стройке и ремонту (отделка, сантехника, электрика и т.п.), когда автоподбор на платформе не находит нужного специалиста
• Точечно подбирать исполнителей под заказы по бытовым услугам (клининг, мелкий ремонт, переезды и т.п.)
• Искать потенциальных исполнителей на Авито и приглашать их на платформу
• Готовить и размещать объявления в Telegram-канале компании для привлечения новых исполнителей
• Модерировать анкеты новых исполнителей: проверять документы (паспорт, ИНН, селфи), достоверность данных, соответствие требованиям платформы
• Вести базу контактов исполнителей, фиксировать результаты звонков
• Поддерживать связь с уже подключёнными исполнителями

Задачи с корпоративными заказчиками:

• Консультировать компании, которые обращаются по рекламе или другим каналам — рассказывать о платформе, отвечать на вопросы
• Сопровождать заказчика на этапе подключения: регистрация компании, первый заказ, настройка личного кабинета
• Передавать сложные или крупные запросы дальше в компанию, если своих полномочий недостаточно

Требования:

• Опыт холодных звонков, телефонных продаж или рекрутинга от 1 года (сфера услуг, стройка, такси/курьерские сервисы, маркетплейсы — плюс)
• Грамотная устная и письменная речь, уверенная работа с возражениями по телефону
• Внимательность к деталям — при проверке документов исполнителей это критично
• Уверенный пользователь ПК: таблицы, CRM, мессенджеры
• Самостоятельность — часто задача звучит как «нужно найти исполнителя под этот заказ уже сегодня»

Будет плюсом:

• Опыт холодных звонков, телефонных продаж или рекрутинга от 1 года (сфера услуг, стройка, такси/курьерские сервисы, маркетплейсы — плюс)
• Грамотная устная и письменная речь, уверенная работа с возражениями по телефону
• Внимательность к деталям — при проверке документов исполнителей это критично
• Уверенный пользователь ПК: таблицы, CRM, мессенджеры
• Самостоятельность — часто задача звучит как «нужно найти исполнителя под этот заказ уже сегодня»

Небольшое уточнение перед откликом: хотя вакансия размещена в категории «Специалист по подбору персонала», это не собеседования кандидатов в привычном смысле — а живое общение с мастерами и бригадами: рассказать про платформу, ответить на вопросы, помочь зарегистрироваться. Кроме звонков в работе будет разнообразие: поиск исполнителей на Авито, ведение Telegram-канала, проверка анкет новых мастеров. Если вам нравится общаться с людьми и по-настоящему интересно погружаться в разные задачи, а не сидеть в одной рутине — эта роль вам подойдёт.