Менеджер по работе с клиентами СМБ

Задача

• Развитие существующей клиентской базы: рост среднего чека, увеличение частоты размещений, повышение срока жизни клиента (LTV)
• Продажа комплексных digital-решений и специализированных оферов под конкретные цели и задачи бизнеса
• Глубокий анализ текущих рекламных кампаний: эффективность, узкие места, точки роста
• Оптимизация размещений с опорой на данные и продуктовые возможности VK
• Подготовка индивидуальных презентаций и коммерческих предложений
• Взаимодействие с внутренними командами (аналитика, продукт, поддержка) для реализации комплексных решений под клиента

Требования

• Опыт работы с digital-рекламой — от трёх лет: в аккаунтинге, продажах, клиентском сервисе или на стороне платформ
• Уверенное понимание рекламных инструментов VK и принципов performance-маркетинга
• Знание о техниках продаж и проведения переговоров с клиентами
• Сильные навыки коммуникации, презентации и ведения переговоров
• Умение анализировать воронку продаж