Руководитель отдела продаж

Компания: Реабилитационный центр «Южная ночь» (Краснодарский край, Туапсинский район, пгт Джубга).

Центр оказывает комплексные услуги по медицинской и психологической реабилитации (в т. ч. для участников СВО и их семей), сочетает лечебные процедуры, психологическую поддержку и комфортные условия проживания.

Цель позиции: выстроить и масштабировать продажи услуг центра, сформировать сильную команду менеджеров по продажам, обеспечить выполнение планов по выручке и загрузке коечного фонда, усилить присутствие на целевых сегментах рынка.

Обязанности

Формировать, внедрять и корректировать стратегию продаж с учётом специфики реабилитационных услуг, сезонности и целевых аудиторий (частные клиенты, корпоративные заказчики, партнёрские каналы, направления по сертификатам).

Планировать и контролировать выполнение KPI отдела: выручка, конверсия, средний чек, загрузка, повторные обращения, LTV.

Управлять отделом продаж (подбор, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности, развитие компетенций).

Выстраивать и оптимизировать процессы: воронку продаж, скрипты, регламенты, CRM-процессы, отчётность, контроль качества звонков и сделок.

Лично участвовать в работе с ключевыми клиентами и партнёрами, вести сложные сделки, проводить презентации услуг центра.

Взаимодействовать с маркетингом, администраторами и медицинскими специалистами для согласования коммерческих предложений и формирования индивидуальных программ.

Анализировать рынок, конкурентов и поведение клиентов, предлагать улучшения продуктовой линейки и ценообразования.

Обеспечивать соблюдение стандартов сервиса и этики при работе с чувствительной аудиторией (реабилитация, медицинские услуги).

Требования

Опыт управления отделом продаж от 5 лет.

подтверждённые результаты по выполнению планов и росту выручки.

Опыт продаж в B2C и/или B2B в сфере услуг (медицина, санатории, реабилитация, туризм, wellness) — желательно.

Понимание специфики работы с медицинскими/реабилитационными услугами и этических нюансов при общении с клиентами в уязвимом состоянии.

Уверенное владение CRM (Bitrix24/amoCRM или аналоги), инструментами аналитики, Excel, презентациями.

Навыки постановки задач, контроля, мотивации и развития команды.

Высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивости, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Конкурентная зарплата: фиксированная часть + бонусы по KPI (обсуждается на собеседовании).

График: 5/2, возможны отдельные выезды/командировки и участие в отраслевых мероприятиях.

Корпоративное обучение, внутренние ресурсы центра для подготовки презентаций и материалов.

Поддержка смежных подразделений (маркетинг, администраторы, медицинский блок).

Комфортное рабочее место на территории центра или гибридный формат (по согласованию).

Что мы предлагаем кандидату

Возможность влиять на развитие социально значимого проекта и масштабировать продажи в растущем сегменте.

Прозрачные KPI, понятные процессы и инструменты для достижения результатов.

Командную поддержку и доступ к экспертизе медицинского и административного блоков центра.

Оплата труда:

Оклад 20000 руб в месяц плюс 10 процентов со всех продаж Вашего отдела. Менеджерам распределяете зарплату сами из 10 процентов. Систему битрикс 24 на 10 мест предоставляем. Команду Менеджеров набираете сами по всей территории России.