Менеджер по работе с новыми клиентами

М2EVENT - это событийное агентство 360, доверенный партнер для бизнеса и для жизни. Статусные события с креативным ходом, режиссурой впечатлений, сильной реализацией, а главное ощутимым результатом. Мы растем и расширяемся, и сейчас ищем в команду человека, который комфортно чувствует себя в разговоре с собственником бизнеса, способен за одну-две встречи понять реальную задачу клиента и предметно предложить решение. Дисциплинирован в работе с данными и воронкой продаж, но при этом не теряет тонкость и такт, работая в премиальном сегменте. Готов на старте много учиться у руководителя агентства, но дальше — действовать самостоятельно и проактивно.

Это Менеджер по работе с новыми клиентами.

Главная задача

Создавать и конвертировать коммерческую воронку M2EVENT в новые проекты. 3-4 лида в неделю точно есть, кроме того работают каналы привлечения - софт, PR, продвижение сайта.

Обязанности:

Периметр ответственности

1. Управление воронкой

• Аккумулировать все потенциальные лиды M2 в единой системе
• Вести CRM
• Фиксировать источник, ЛПР, статус, потенциал сделки и следующий шаг
• Не допускать потерянных и зависших контактов

2. Работа с базой и целевой генерацией

• Работать с текущей базой M2, рекомендациями, контактами руководителя агентства, агентами, партнёрами, гостями мероприятий и входящими запросами
• Самостоятельно инициировать выход на целевые компании и ЛПР
• Квалифицировать потенциальные проекты по задаче, бюджету, срокам и вероятности сделки

3. Продажи

• Проводить первые встречи
• Выявлять задачу и потребность клиента
• Формировать бриф, заполнять первичную анкету клиента
• Подключать руководителя агентства и команду там, где это усиливает продажу
• Передавать клиента СЕО агентства на этапе решения о сотрудничестве

4. Развитие существующих клиентов

• Выявлять следующие события и задачи
• Расширять сотрудничество на другие направления M2
• Формировать календарь потенциальных проектов клиента на 6–12 месяцев

5. Аналитика продаж

• Ежемесячно показывать движение по воронке
• Выявлять эффективные каналы привлечения.

Требования:

• Предпочтительный возраст — от 35 лет: обусловлено уровнем переговоров, которые ведёт эта позиция — с собственниками бизнеса, акционерами и топ-менеджментом клиентов, где ожидается сопоставимая жизненная и деловая зрелость собеседника.

• От 5–7 лет опыта в продажах B2B или new business, желательно в премиальном сегменте (ивенты, luxury-ритейл, HoReCa, private banking, недвижимость)
• Опыт самостоятельного ведения сделок от первого контакта до подписания договора
• Опыт работы с собственниками и топ-менеджментом как основной аудиторией переговоров
• Уверенное ведение CRM и работа с воронкой продаж на всех этапах
• Навыки квалификации лидов по задаче, бюджету, срокам и вероятности сделки
• Подготовка и презентация коммерческих предложений
• Базовое понимание ивент-индустрии и маркетинга — достаточное, чтобы предметно координировать смежные функции (PR, продвижение)
• Аналитическое мышление: работа с конверсией по этапам, выводы на основе цифр, а не ощущений

Ваши качества:

• Высокая личная инициативность — самостоятельно выходит на целевые компании, не ждёт готовых лидов
• Дипломатичность: способность координировать смежные направления (PR-менеджеров, подрядчика по SEO) без формальной административной власти над ними — через авторитет и системность, а не через иерархию
• Структурность и дисциплина: ни один контакт не остаётся без зафиксированного следующего шага
• Настойчивость без навязчивости, устойчивость к отказам
• Готовность к обучению «в поле» — 3–4 месяца рядом с руководителем агентства, восприимчивость к стандарту и стилю компании

Эмоциональные и личностные качества

• Внутренняя устойчивость и спокойствие в переговорах высокого уровня — сегмент люкс требует сдержанности, а не напора
• Тактичность и вкус: тонкое понимание премиального контекста клиента
• Эмпатия — умение услышать реальную задачу клиента, а не только продать продукт
• Личная зрелость и уверенность, не требующая постоянного внешнего одобрения — специалист самостоятельно представляет агентство перед первыми лицами бизнеса

• Оклад + достойный KPI
• Удаленно
• 6/1
• Работа с высоким потенциалом развития внутри сильной команды в интересном сегменте рынка