Специалист call-центра (консультация, входящая линия) в Информационное Агентство ТАСС

• работа с входящей и исходящей линиями, коммутация звонков;
• обработка заявок на такси и служебные автомобили, транспортная логистика штатных водителей;
• обработка хозяйственных заявок‚ поступающих от структурных подразделений, координация действий внутренних служб.

Требования:

• высшее или неоконченное высшее образование;
• опыт работы в Call center, клиентском сервисе будет преимуществом;
• умение работать в условиях многозадачности;
• грамотная письменная и устная речь;
• хорошие коммуникативные навыки;
• стрессоустойчивость;
• знание CRM-системы;
• владение английским языком на уровне не ниже intermediate.

Условия:

• оформление в штат агентства полностью в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5\2 с 9 до 18 по Москве;
• ДМС через 3 месяца работы;
• профессиональное развитие – у нас проходят регулярные семинары и тренинги, а также мы даем возможность изучать иностранные языки за счет компании.