Специалист технической поддержки пользователей
Специалист технической поддержки пользователей
Москва, Кольцевая линия, метро Белорусская
Метро: БелорусскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Оказание технической поддержки автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей (персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки) и периферийных печатающих устройств (лазерные многофункциональные устройства и принтеры)
- Администрирование и оптимизация работы общесистемного программного обеспечения АРМ
- Решение технических проблем АРМ и установка обновлений ПО
- Работа в программном обеспечении Service Desk (выполнение заявок пользователей)
- Диагностика и решение стандартных инцидентов и запросов, эскалация сложных проблем
- Блочный ремонт АРМ, замена расходных материалов периферийных печатающих устройств
- Среднее-специальное техническое или высшее техническое образование в сфере IT
- Понимание основ работы Service Desk
- Знание принципов работы АРМ и периферийных печатающих устройств
- Опыт установки и работы с ОС семейства Microsoft Windows, офисных пакетов Microsoft Office и антивирусного ПО
- Знание основ работы устройств в компьютерных сетях
- Доброжелательность, умение и желание общаться с людьми
- Английский язык (приветствуется)
- Место работы: м. Белорусская
- Испытательный срок 3 месяца
- Соблюдение ТК РФ
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (или с 13:00 до 22:00 – во время дежурства)
- Возможность профессионального и карьерного развития
Навыки
- Настройка ПК
- Ремонт ПК
- Техническое обслуживание
- Сборка ПК
- Настройка ПО
- Подключение периферийных устройств
Адрес
Похожие вакансии
Сотрудник технической поддержки оператора связи
Толстопятов Алексей Владимирович
Москва
до 130000 RUR
Главный специалист отдела системного администрирования
Росатом Технологии Соответствия
Москва
до 140000 RUR