Операционный менеджер бренда INGLOT

О роли

INGLOT — международный косметический бренд с сильной репутацией, представленный более чем в 90 странах мира.

Сейчас INGLOT находится на этапе выхода на рынок Казахстана: мы готовим к запуску первую торговую точку в Алматы, формируем локальную команду и выстраиваем операционные процессы.

Мы ищем Операционного менеджера, который присоединится к компании на этапе запуска и будет отвечать за организацию и бесперебойную работу всех процессов: от приема поставок и логистики до онлайн-заказов и стандартов работы торговых точек.

Это ключевая роль для человека, который любит порядок, структуру и детали, умеет превращать хаос в систему и хочет непосредственно участвовать в запуске международного бренда на новом рынке.

Цель позиции

Участие в подготовке операционной системы компании к запуску и дальнейшее обеспечение стабильной, эффективной и стандартизированной работы всех процессов INGLOT в Казахстане

Зона ответственности и задачи

1. Операционное управление
• Контроль ежедневной операционной деятельности компании
• Закрытие текущих операционных задач и контроль их исполнения

• Работа с онлайн- заказами
• Выявление узких мест в процессах и инициирование улучшений
• Обеспечение бесперебойной работы всех подразделений

2. Поставки и логистика
• Приём поставок товара, контроль корректности документов и количества
• Организация и контроль логистических процессов
• Взаимодействие с транспортными компаниями и подрядчиками
• Контроль сроков, качества и условий хранения продукции
• Участие в инвентаризациях и контроль складских остатков

3. Документооборот и процессы
• Контроль операционного документооборота
• Взаимодействие с бухгалтерией, логистикой, подрядчиками
• Обеспечение корректного оформления сопроводительных документов
• Поддержание порядка в операционной отчётности

4. Контроль торговых точек
• Регулярная работа с точками продаж
• Контроль стандартов чистоты, порядка и выкладки продукции
• Проверка соответствия визуальных стандартов бренда
• Контроль внешнего вида консультантов (форма, аккуратность, соответствие бренд-гайдам)
• Обеспечение единого уровня сервиса и операционной дисциплины

5. Стандарты и регламенты
• Контроль соблюдения внутренних регламентов компании
• Участие в разработке и внедрении операционных стандартов
• Обучение сотрудников стандартам процессов и контроля качества
• Фиксация нарушений и контроль корректирующих действий

Что для нас важно:

• Опыт работы в операционном управлении, ритейле, beauty, fashion — от 2 лет
• Сильные организационные навыки и системное мышление
• Внимательность к деталям, ответственность, дисциплина
• Умение выстраивать процессы и доводить задачи до результата
• Спокойная реакция на высокий темп и многозадачность
• Понимание стандартов сервиса и визуальной презентации бренда
• Грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем:

• Работу в международном бренде с сильной философией и эстетикой
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Ключевую роль в запуске и построении операционной системы компании в Казахстане
• Оклад + КПИ
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Реальное влияние на качество работы компании

Почему INGLOT

• Чёткие стандарты и высокий уровень требований
• Международный опыт и развитие по глобальным принципам
• Возможность вырасти в более широкую управленческую роль
• Работа там, где важны детали, эстетика и качество процессов