Операционный директор вендора

1. Работа с производством

Выстраивание производственного процесса для разных классов и моделей продуктов (OEM и OBM, консьюмер, 2B)

• Организационное сопровождение запуска продуктов: формирование службы заказчика – интерфейса по созданию, производству и поставке продуктов портфеля
• Выстраивание стандартизованных процессов взаимодействия с производством (собственным и контрактным) и цепочкой поставок

2. Управление цепочкой поставок (Supply Chain)

• Закупки и прогнозирование: Организация прогнозирования спроса совместно с коммерческим отделом
• Управление складом: Внедрение системы контроля KPI — OTD (On-Time Delivery), обеспеченность, оборачиваемость.
• Поиск и работа с поставщиками: отслеживание развития отрасли микроэлектроники РФ, контроль и реализация конкуретного подхода в области производителей и поставщиков микроэлектронных и прочих компонентов
• Логистика и таможня: организация и управление бесперебойной логистикой компонентной базы и готовой продукции до складов дистрибьюторов или конечных заказчиков, включая таможенное оформление для зарубежных компонентов.

3. Обеспечение качества продуктов, сертификация, техническая поддержка

• Система контроля: Внедрение системы контроля качества – отбор поставщиков, входной контроль компонентов, контроль в процессе производства (IPC), выходной контроль готовых изделий (сопровождение функционального тестирования).
• Сертификация: настройка непрерывного процесса эффективной сертификации продуктов – обеспечение получения и подтверждения всех необходимых сертификатов для оборудования: Реестр Минпромторга (для госзакупок), сертификаты EAC, пожарная безопасность, электромагнитная совместимость (ЭМС) и т.д.
• Организация Технической поддержки как обязательного атрибута Продуктов: L1-L4, колл-центр, платформа электронного оформления тикетов и т.д.
• Претензионная работа: Организация процесса обработки рекламаций и возвратов (RMA), ведение статистики отказов, осуществление обратной связи с RnD и производством.

4. Интеграция продукта, рынка и R&D (Product-to-Market Readiness)

• Готовность к запуску продуктов в коммерческий рынок: отладка процессов запуска, запаса комплектующих и готовых продуктов, обучение персонала.
• Управление изменениями: контроль влияния инженерных изменений на себестоимость, сроки поставки, учет стоимости доработок и пр.
• Организация и контроль непрерывного процесса выпуска технической документации (Datasheets), White Papers, инструкций по настройке и пр.

5. Организационная структура и финансы

• Команда: Сформировать и обучить три ключевых блока: производственников (мастера участка), логистов/закупщиков и инженеров по качеству . Разработать для них KPI и систему мотивации.
• Бюджетирование: Управление операционным бюджетом, контроль себестоимости на всех этапах, поиск и оптимизация возможностей снижения затрат без потери качества. Участие в формировании цены продукта.