Руководитель операционной аналитики

Магнит OMNI развивает собственную экосистему доставки и ищет Тимлида операционной аналитики, который возьмёт на себя развитие аналитического направления и команды, отвечающей за эффективность операционных процессов доставки
Если вам интересно не просто строить отчёты, а влиять на бизнес-результат через данные, находить точки роста и превращать аналитику в конкретные изменения процессов, будем рады познакомиться

Чем предстоит заниматься

• Руководить командой операционных аналитиков: развивать экспертизу, ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать результат
• Формировать и развивать систему операционных метрик доставки: SLA, скорость и качество доставки, производительность курьеров, загрузка, стоимость операций и другие KPI
• Анализировать эффективность операционных процессов и находить возможности для оптимизации затрат, ресурсов и клиентского опыта
• Выстраивать регулярную аналитику и мониторинг ключевых показателей, автоматизировать ручные процессы
• Проводить глубокий анализ отклонений, искать причины проблем и формировать рекомендации для бизнеса
• Работать на стыке аналитики, операций, продукта, логистики и IT
• Участвовать в разработке и оценке бизнес-гипотез: от постановки задачи и расчёта эффекта до анализа результата после внедрения
• Формировать единый подход к данным и методологии расчёта показателей
• Развивать аналитические инструменты и self-service подход для операционных команд
• Презентовать результаты руководству и бизнес-заказчикам, переводя сложные аналитические выводы в понятные решения

Что важно

• Опыт работы в аналитике от 3-х лет, включая опыт управления командой или роль ведущего аналитика
• Сильный SQL, Python и уверенная работа с большими объёмами данных
• Хорошее понимание статистики, методов анализа данных и оценки бизнес-эффекта
• Опыт проведения A/B-тестов и оценки эффекта изменений
• Умение самостоятельно декомпозировать бизнес-задачи и находить подход к их решению
• Понимание unit-экономики доставки
• Сильные коммуникационные навыки: умение взаимодействовать с бизнесом, продуктом, IT и руководителями
• Системность, критическое мышление и способность работать в условиях высокой динамики

• Опыт в e-commerce, retail, last mile, логистике или доставке
• Опыт аналитики курьерской доставки, дарксторов, распределительных центров или операционных процессов

Что предлагаем

• Возможность влиять на один из ключевых бизнес-процессов Магнит Омни
• Большой масштаб данных, процессов и аналитических задач
• Команду, в которой аналитика непосредственно влияет на операционные и бизнес-решения
• Возможность развивать не только команду, но и саму функцию операционной аналитики
• Динамичную среду с большим количеством задач для автоматизации и оптимизации