Руководитель службы Housekeeping

ENZO Hotel Moscow — это новый люксовый проект в сердце столицы.

Мы создаем пространство безупречного сервиса, современного дизайна и высочайшего уровня комфорта.

Мы ищем Руководителя службы Housekeeping

Обязанности:

• Организация и контроль работы хозяйственного отдела отеля с соблюдением международных гостиничных стандартов обслуживания;
• Оптимизация алгоритмов работы отдела со смежными подразделениями для повышения клиентского сервиса;
• Составление графика работы сотрудников отдела (в том числе аутсорсинга), учитывая загрузку отеля;
• Инспекция номерного фонда и общественных зон отеля.
• Контроль технического состояния оборудования номерного фонда и общественных зон отеля;
• Подбор, адаптация и обучение новых сотрудников стандартам работы, а также проведение обучения сотрудников службы по мере необходимости;
• Контроль и координация работы прачечной службы;
• Подготовка номеров под VIP заезд; Подготовка документов для расчета заработной платы сотрудников отдела;
• Проведение инвентаризации;
• Заказ и контроль расходов рабочих материалов;
• Составление и контроль исполнения бюджета отдела/годовое планирование;
• Взаимодействие со всеми службами отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг;
• Анализ работы подразделения, подготовка отчетности и предложений.

Требования:

• высшее образование;
• успешный опыт руководства службой в отелях категории 4 и 5*;
• навыки уверенного пользователя ПК, MS Office, Excel, гостиничные программы, приветствуется владение 1С Отель;
• ответственность, гибкость, стрессоустойчивость, отличные управленческие навыки.

Условия:

• профессиональное развитие и поддержка от опытной команды управляющей компании;
• оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• возможность профессионального и карьерного роста в гостиничной сети;
• полностью официальная заработная плата;
• бесплатное питание и химчистка делового костюма;
• льготные цены на кофе в баре отеля;
• специальные цены на услуги в отелях, входящих в группу ZONT Hotel Group для сотрудников, родственников и друзей$
• заработная плата обсуждается по итогам собеседования, просьба указывать ваши ожидания в отклике.