Руководитель группы Нефинансовых сервисов

Астана, улица Достык, 8/1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Формирование и реализация стратегии развития направления нефинансовых сервисов для юридических лиц и ИП
Формирование и приоритизация product backlog, roadmap и бизнес-требований по направлению
Выявление потребностей клиентов и поиск новых возможностей для развития нефинансовых сервисов
Поиск, оценка и развитие партнерских решений: бухгалтерия, HR, ЭДО, юридические сервисы, CRM, ERP, аналитика, маркетинговые сервисы и другие решения для бизнеса
Разработка и запуск новых сервисов совместно с внутренними командами и внешними партнерами — от формирования концепции и бизнес-кейса до запуска и масштабирования
Определение бизнес-модели сервисов: партнерские комиссии, подписки, пакетные предложения, revenue share и другие модели монетизации
Управление ключевыми продуктовыми и бизнес-показателями направления: подключение и использование сервисов, активность клиентов, доходность, конверсия, retention и клиентская ценность
Управление командой как Business Owner: постановка целей, приоритизация задач, контроль реализации roadmap и достижение KPI
Взаимодействие с продуктовыми командами Банка, IT, маркетингом, аналитикой, продажами, юридическим подразделением и другими заинтересованными сторонами
Управление отношениями с внешними партнерами, проведение переговоров и согласование коммерческих и продуктовых условий сотрудничества.
Проведение клиентских и рыночных исследований, анализ конкурентных предложений и лучших практик рынка
Подготовка бизнес-кейсов, презентаций, отчетности и предложений по развитию направления для руководства Банка.

Требования:

Профессиональные знания
Знание принципов Product Management и управления цифровыми продуктами.
Понимание специфики B2B-рынка, потребностей юридических лиц и ИП
Понимание банковских продуктов и клиентских сценариев в сегменте малого и среднего бизнеса
Знание принципов построения B2B-экосистем и нефинансовых сервисов
Понимание моделей партнерства и монетизации цифровых сервисов: подписка, комиссия, revenue share, freemium и др
Понимание принципов API-интеграций и взаимодействия цифровых платформ
Знание основ UX/CX и клиентского пути в цифровых продуктах
Понимание продуктовой аналитики, unit-экономики и ключевых продуктовых метрик
Знание принципов проведения клиентских и маркетинговых исследований
Опыт управления цифровыми продуктами/направлениями от 3+ лет
Опыт работы в роли Product Owner / Business Owner / Product Manager / руководителя продуктового направления.
Опыт формирования продуктовой стратегии, roadmap, backlog и приоритизации инициатив.
Опыт запуска новых цифровых продуктов или сервисов с нуля.
Навыки проведения коммерческих переговоров и согласования условий партнерства.
Умение переводить клиентские потребности в конкретные продуктовые решения и бизнес-требования.